LEVI STRAUSS & CO. PRIVACY POLICY

Data di entrata in vigore: 5° dicembre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo su di te quando interagisci con noi nei nostri store, ai nostri eventi (come i pop-up), attraverso il Servizio Clienti, il nostro programma riservato ai membri/fedeltà, i siti web di vendita al dettaglio Levi’s, ® la nostra app mobile (laddove disponibile) o il nostro sito web aziendale (levistrauss.com) (collettivamente le nostre “Piattaforme”). 

 
Inviando informazioni mediante le nostre piattaforme oppure utilizzandole in altro modo, sei consapevole che potremo raccogliere, utilizzare e divulgare informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy, alle preferenze sulla privacy che hai espresso e nei limiti di quanto consentito o previsto ai sensi di legge. Nella presente Informativa sulla privacy, “LS&Co.”, “nostro/a/i/e”, “noi” e “ci” si riferiscono a Levi Strauss & Co., società con sede negli Stati Uniti d’America, (fatto salvo laddove alla tua ubicazione si applichi una persona giuridica diversa, come riportato alla sezione "INFORMATIVE AGGIUNTIVE" di seguito).  Beyond Yoga è una consociata di LS&Co., sebbene nei rapporti intercorsi con la medesima si applichi la relativa Informativa sulla privacy sul sito https://beyondyoga.com/pages/privacy-policy.  

 
LS&Co. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy al fine mantenerla aggiornata ai requisiti giuridici e normativi e alle modalità di gestione della nostra azienda. Qualsiasi aggiornamento sarà riportato sul nostro sito web. Ti invitiamo a controllare regolarmente il nostro sito web così da poter consultare l’ultima versione della presente Informativa sulla privacy.  Laddove consentito dalla legge, l’accesso e/o l’utilizzo in forma continuativa delle nostre piattaforme successivamente a tali modifiche costituisce la tua accettazione e l’accordo con le nostre prassi. Controlla periodicamente la presente Informativa sulla privacy in modo da sapere quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e con chi potremmo condividerli. 
 
Teniamo profondamente al rapporto e alla fiducia che abbiamo instaurato con te e prendiamo sul serio le nostre responsabilità in merito alla protezione dei dati. Da oltre 170 anni creiamo prodotti autentici, ispirandoci ai valori che ci caratterizzano. Continueremo a innovare il modo di realizzare prodotti e servizi, affiancando tecnologie e pratiche all’avanguardia ai tuoi interessi in materia di privacy. 
 

I TUOI DATI PERSONALI

Come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali 
 
Raccogliamo i dati quando interagisci con noi attraverso diversi punti di contatto, tra cui informazioni che possono identificarti direttamente o indirettamente (i tuoi “Dati personali”). In quanto società di beni di consumo, utilizziamo i dati personali per diversi scopi commerciali, tra cui la condivisione e la combinazione con altre informazioni che riceviamo dai nostri partner all’ingrosso, al dettaglio e in franchising, da tecnologie e altri soggetti terzi. Questa sezione descrive le tipologie di dati personali che raccogliamo e le relativa modalità di utilizzo, nonché i soggetti terzi con cui li condividiamo. Ti consigliamo di leggere la sezione "INFORMATIVE AGGIUNTIVE" 

riportata di seguito, per ulteriori informazioni applicabili in base alla tua ubicazione.

CONTATTI

Includono dati identificativi quali nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi di spedizione/fatturazione/fisici, identificativi online condivisi su forum pubblici (come gli username utilizzati sui social media) o nickname. 
 

Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te quando crei un account, entri a far parte di un programma riservato ai membri (programma fedeltà) (laddove disponibile), crei un account e-mail, ti iscrivi o partecipi a un evento, ordini o acquisti prodotti 

  • Da soggetti terzi tra cui nostri affiliati o altri che gestiscono piattaforme o location per nostro conto, che si occupano del processo di gestione degli ordini o fornitori di liste marketing (laddove consentito dalle leggi applicabili) 

  • Dalle tecnologie (per esempio quando utilizzi l’intelligenza artificiale (“AI”) che possiamo impiegare a supporto di funzionalità come le chat) 

Perché le raccogliamo: 

  • Per contattarti, per esempio per inviarti comunicazioni, marketing e pubblicità (per le quali puoi decidere se prestare o negare il consenso) 

  • Per gestire lotterie, sondaggi o concorsi 

  • Vedi "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Piattaforme di social media di soggetti terzi (anche per pubblicità attraverso piattaforme come Meta o Amazon che utilizzano pixel o custom audience) (per le quali puoi decidere se prestare o negare il consenso) 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

  • Vedi "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

INFORMAZIONI FINANZIARIE

Includono dati come le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito/debito, i dati utilizzati per autenticare le tue transazioni e informazioni relative all’eventuale utilizzo di metodi di pagamento alternativi o piattaforme di pagamento di soggetti terzi. In caso di acquisto presso di noi, operiamo con un processore di pagamenti di soggetti terzi per raccogliere ed elaborare le informazioni di pagamento. 
 
Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te quando effettui un acquisto 

  • Da soggetti terzi quando è necessario garantire un’elaborazione sicura della transazione da te richiesta. 

Perché le raccogliamo: 

  • Vedi "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Processori di pagamento e commercianti di riferimento 

  • Vedi "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

ALTRI DATI IDENTIFICATIVI:

Comprendono le informazioni che potrebbero ragionevolmente essere utilizzate per identificarti, individualmente o in combinazione con altre, come dati anagrafici generici o specifici, taglia di abbigliamento più adatta a te, informazioni che condividi su forum pubblici aperti, compresi i social media, o altre informazioni che raccogliamo da te con il tuo previo consenso. 
 

Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te quando crei un account online, entri a far parte di un programma riservato ai membri (programma fedeltà) (laddove disponibile), utilizzi un’app mobile fornita da noi o in caso di esperienze/acquisti presso un nostro store 

  • Secondo quanto indicato in una diversa informativa o in un consenso separato, come un pop-up di notifica per una funzione speciale della nostra app mobile o i termini di iscrizione a un particolare evento 

  • Da soggetti terzi tra cui piattaforme di social media, partner commerciali e fornitori di servizi pubblicitari 

Perché le raccogliamo: 

  • Per offrire e gestire offerte speciali e concorsi, tra cui le lotterie 

  • Per inviarti comunicazioni e altri annunci di marketing e pubblicitari (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso) 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari  

  • Fornitori del Servizio clienti 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

INFORMAZIONI DERIVANTI DAL NOSTRO RAPPORTO COMMERCIALE:

Comprendono le informazioni da te condivise sulle nostre piattaforme o con il nostro team, come il Servizio Clienti, i consulenti d’immagine presenti nello store o altri rappresentanti. Ne sono un esempio le preferenze dei prodotti, i dati relativi ad acquisti e resi, i dati del profilo di fidelizzazione, le risposte ai sondaggi, i servizi di personalizzazione, i feedback e le domande sui prodotti, l'utilizzo delle funzioni che offriamo, come assistenza in chat o intelligenza artificiale, o le informazioni condivise in forum pubblici, come i social media. Altre informazioni comprendono le tue scelte in merito alle comunicazioni o alle modalità di utilizzo dei dati (per esempio, prestare o negare il consenso). 
 

Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te 

  • Da soggetti terzi tra cui piattaforme di social media, partner commerciali e fornitori di servizi pubblicitari 

  • Dalle tecnologie 

Perché le raccogliamo: 

  • Per gestire, supportare e migliorare la nostra presenza ed esperienza online e negli store 

  • Per comprendere meglio i tuoi interessi, personalizzare le interazioni con te e sviluppare il nostro rapporto commerciale 

  • Per presentare e gestire offerte speciali e concorsi, tra cui le lotterie 

  • Per inviarti comunicazioni e altri annunci di marketing e pubblicitari (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso) 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

DATI AUDIO, VIDEO E BIOMETRICI:

DATI AUDIO, VIDEO E BIOMETRICI: 

Comprendono dati quali registrazioni audio, video o immagini fisse oppure, per quanto concerne i dati biometrici, determinate caratteristiche fisiche utili a identificarti. In alcuni luoghi i dati biometrici sono considerati dati personali sensibili e quindi soggetti a ulteriore protezione.  
 
Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te se effettui una telefonata al nostro Servizio clienti che viene registrata, se pubblichi immagini o audio/video sui social media postando o taggando noi o i nostri marchi oppure se utilizzi tag specificati da noi (per es. “liveinlevis”) 

  • Mediante le telecamere a circuito chiuso presenti nelle nostre sedi 

  • Secondo quanto indicato in una diversa informativa o in un consenso separato, come una funzione, test, servizio o evento particolare. 

Perché le raccogliamo: 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

INFORMAZIONI ONLINE E TECNICHE

Comprendono dati di navigazione (come informazioni sulle attività su una pagina specifica, per es. movimenti del mouse, sequenze di tasti e articoli nel carrello), dati sulle modalità di interazione con le nostre piattaforme e strumenti (ivi compresa pubblicità online, messaggi di testo ed e-mail) e attività in rete simili, il tuo indirizzo IP e gli identificativi del dispositivo (per esempio ID pubblicitari, modello del dispositivo, sistema operativo, impostazioni locali del dispositivo, piattaforma mobile, durata della sessione, ID dello sviluppatore e simili), trascrizioni di chiamate automatiche nonché riproduzioni e registrazioni delle interazioni con il sito internet durante le sessioni di navigazione. 
 
Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Dal tuo computer o dispositivo quando interagisci con le nostre piattaforme, per esempio, quando visiti un sito web Levi’s®, i nostri server registrano il tuo indirizzo IP e raccolgono informazioni sulla navigazione nel sito 

  • Tramite cookie, web beacon, pixel, clear gif, replay di sessioni e tecnologie di tracciamento simili (per cui hai dato il consenso, qualora richiesto dalla normativa vigente, fatto salvo laddove la raccolta avvenga tramite cookie strettamente necessari) 

  • Da azioni intraprese in risposta a e-mail di marketing, compresa l'apertura di un’e-mail, la cancellazione dell'iscrizione o l'acquisto di prodotti promossi in tale e-mail 

  • Da soggetti terzi, ivi compresi partner in collaborazione che contribuiscono allo sviluppo di nuove soluzioni, come funzioni supportate dall’intelligenza artificiale. 

Perché le raccogliamo: 

  • Per migliorare l’interazione con noi, per esempio nel  riconoscere te e i tuoi dispositivi, velocizzare l’assistenza clienti o consentirci di mantenere nel carrello i prodotti selezionati, in caso di uscita e successivo rientro nella pagina degli ordini 

  • Per aiutarci a rispettare gli impegni contrattuali, come quelli relativi a offerte e codici promozionali 

  • Per inviarti comunicazioni e altri annunci di marketing e pubblicitari, anche attraverso la pubblicità comportamentale e il tracciamento tra dispositivi (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso). Il tracciamento tra dispositivi si riferisce all'utilizzo dei dati al fine di stabilire che l'utente di un determinato dispositivo, come un computer, sia la stessa persona che utilizza un altro dispositivo, per esempio un telefono cellulare. In questo modo potremmo mostrare la pubblicità sui browser di entrambi i dispositivi.  

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

DATI DI GEOLOCALIZZAZIONE

Si riferiscono alla raccolta o alla determinazione della tua posizione, come il codice postale o lo stato/provincia/territorio. In alcuni luoghi, i dati di geolocalizzazione precisi, come la latitudine e la longitudine GPS in tempo reale entro un certo raggio, sono considerati dati personali sensibili e soggetti a ulteriore protezione, che prevede innanzitutto il tuo consenso. 

 
Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te, per esempio quando accetti di condividere la posizione o utilizzi una funzione come Google Maps su una delle nostre piattaforme per trovare le indicazioni stradali o la posizione di uno store 

  • Attraverso tecnologie, come l’indirizzo IP utilizzato per consigliare gli store più vicini a te 

  • Secondo quanto indicato in una diversa informativa o in un consenso separato, come una funzione o un evento locale particolare. 

Perché le raccogliamo: 

  • Per consentirti di individuare gli store vicino a te 

  • Per inviarti comunicazioni e annunci di marketing e pubblicitari (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso) 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Nota: il servizio Google Maps è regolato dall’informativa sulla privacy di Google consultabile all’indirizzo www.google.com/policies/privacy. 

INFORMAZIONI DESUNTE E DERIVATE

Comprendono profili sviluppati sulla base di tendenze di acquisto, modelli di transazione nonché preferenze, caratteristiche, predisposizioni, comportamenti o atteggiamenti. Possiamo creare sommari, profili e segmenti utilizzando le informazioni raccolte da diverse fonti descritte nella presente Informativa sulla privacy 

 
Come raccogliamo queste informazioni: 

  • Direttamente da te, a seguito della tua interazione con noi 

  • Attraverso tecnologie, come cookie o pixel 

  • Da soggetti terzi tra cui partner commerciali e fornitori di servizi pubblicitari 

Perché le raccogliamo: 

  • Per inviarti comunicazioni e altri annunci di marketing e pubblicitari, anche attraverso la pubblicità comportamentale e il tracciamento tra dispositivi (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso).  

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

Con chi le condividiamo: 

  • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

  • Piattaforme di social media 

  • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. Comprendono profili sviluppati sulla base di tendenze di acquisto, modelli di transazione nonché preferenze, caratteristiche, predisposizioni, comportamenti o atteggiamenti. Possiamo creare sommari, profili e segmenti utilizzando le informazioni raccolte da diverse fonti descritte nella presente Informativa sulla privacy 

     
    Come raccogliamo queste informazioni: 

    • Direttamente da te, a seguito della tua interazione con noi 

    • Attraverso tecnologie, come cookie o pixel 

    • Da soggetti terzi tra cui partner commerciali e fornitori di servizi pubblicitari 

    Perché le raccogliamo: 

    • Per inviarti comunicazioni e altri annunci di marketing e pubblicitari, anche attraverso la pubblicità comportamentale e il tracciamento tra dispositivi (per i quali puoi decidere se prestare o negare il consenso).  

    • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

    Con chi le condividiamo: 

    • Fornitori di servizi di marketing e pubblicitari 

    • Piattaforme di social media 

    • Vedi la sezione "FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI" di seguito. 

INFORMAZIONI SU BAMBINI E MINORI

Sulle nostre piattaforme non raccogliamo intenzionalmente dati personali di utenti minori di 13 anni. Le offerte sono riservate a utenti di età maggiore o uguale a 13 anni. Qualora un utente, il genitore o il tutore legale ritenga che abbiamo raccolto i dati personali di un minore (meno di 18 anni), è pregato di contattarci all’indirizzo privacy@levi.com per richiedere la cancellazione di tali dati.  

FINALITÀ COMMERCIALE E CONDIVISIONE DI TUTTI I TIPI DI DATI

In aggiunta a quanto sopra, possiamo utilizzare integralmente o parzialmente i dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy per le finalità commerciali riportate di seguito. Le nostre operazioni commerciali ci impongono inoltre di condividere i dati personali con determinate categorie di soggetti terzi indicati di seguito.

Possiamo utilizzare o condividere i dati personali raccolti al fine di: 

  • Garantire la protezione, la sicurezza, la funzionalità e l’integrità delle nostre piattaforme e di altri beni o attività 

  • Prevenire reati, indagare o intraprendere azioni legali in merito ad attività illecite tra cui, ma non in via esclusiva, coinvolgimento di soggetti terzi nel controllo di transazioni per sospetta frode o furto di identità 

  • Eseguire test, ricerche, analisi e sviluppo di prodotti 

  • Gestire, supportare e migliorare la nostra presenza online, sul sito web o sull’app mobile, nonché risolvere eventuali problemi tecnici che potrebbero insorgere 

  • Comprendere, migliorare e fornire esperienze personalizzate e semplificate sulle nostre piattaforme, offrendo altresì programmi riservati ai membri (programma fedeltà), raccomandazioni personalizzate, suggerimenti di vestibilità e quant’altro 

  • Fornire servizi presso gli store, sul sito web o sull’app mobile, nonché gestire gli acquisti effettuati, i resi, i cambi, i pagamenti, gli ordini, la spedizione di prodotti e la fornitura del Servizio di assistenza clienti 

  • Valutare o realizzare fusioni, cessioni, ristrutturazioni, riorganizzazioni, scioglimenti o altre vendite o trasferimenti totali o parziali dei nostri beni, sia in un’ottica di continuità aziendale (going concern), sia a seguito di procedura fallimentare, concorsuale o analogo, in cui i dati personali in nostro possesso rientrino nel trasferimento di beni 

  • Organizzare altre iniziative aziendali indicate al momento della raccolta dei dati personali, con il tuo consenso o come altrimenti consentito ai sensi di legge 

  • Rispettare la conformità a leggi o processi legalmente vincolanti, per es. a seguito di citazioni o ingiunzioni del tribunale, al fine di far valere i nostri diritti legali o tutelare te, noi o altri da lesioni o danni, nonché garantire la sicurezza e prevenire le perdite 

  • Gestire indagini e questionari ai fini della soddisfazione del cliente. 

Con chi condividiamo i tuoi dati personali: 

  • Fornitori di servizi, tra cui attività in outsourcing, come servizi unici o presenza in un paese, hosting di sito e piattaforma, fornitori di tecnologie e servizi cloud, elaborazione delle carte di credito, marketing e pubblicità, spedizione e logistica, risoluzione di controversie, fornitori di servizi di rilevazione e prevenzione delle frodi, gestione dei dati, fornitori di servizi analitici e altri soggetti terzi con cui intratteniamo rapporti contrattuali, 

  • All'interno del nostro gruppo di marchi e delle aziende controllanti, controllate o sotto il controllo comune di LS&Co. (“Affiliati”), 

  • Revisori, consulenti, avvocati e altri soggetti che utilizzano i dati per fornirci servizi professionali, 

  • Agenzie governative, forze dell'ordine, autorità di regolamentazione e tribunali, laddove siamo tenuti a rispettare la conformità a leggi, regolamenti e norme vigenti, richieste delle forze dell’ordine, autorità di regolamentazione e altre agenzie governative o processi legalmente vincolanti, per es. a seguito di citazioni o ingiunzioni del tribunale al fine di far valere i nostri diritti legali o tutelare te, noi o altri da lesioni o danni 

  • Trasferimenti aziendali, qualora (i) noi o i nostri Affiliati siamo/siano o possiamo/possano essere oggetto di acquisizione, fusione o investimento da parte di un’altra società, o (ii) qualora uno qualsiasi dei nostri beni sia o possa essere trasferito a un’altra società, indipendentemente dal fatto che si tratti di una procedura fallimentare o concorsuale o quant’altro, possiamo divulgare o trasferire i dati personali a un potenziale o effettivo acquirente terzo o ad altri soggetti terzi pertinenti.  

 

Possiamo inoltre rendere anonimo, aggregare o privare in altro modo qualsiasi dato personale da noi raccolto di tutte le caratteristiche che potrebbero identificarti come persona e utilizzare o condividere tali dati aggregati e anonimizzati con soggetti terzi per qualsiasi scopo da noi ritenuto opportuno. Conserviamo e utilizziamo queste informazioni soltanto in modalità di de-identificazione e non tenteremo di attuare la ri-identificazione di tali informazioni, fatto salvo nei casi consentiti ai sensi di legge. 

LE TUE SCELTE

Intendiamo darti la possibilità di scegliere come debbano essere utilizzati i tuoi dati personali. Di seguito sono riportate alcune modalità attraverso le quali puoi esercitare tali scelte, tra cui come modificare o rettificare i tuoi dati personali e cancellare l'iscrizione a e-mail di marketing. 

 
Ti invitiamo a rivedere integralmente l’Informativa sulla privacy in modo da comprendere appieno le scelte a tua disposizione, come la possibilità di consentire o bloccare i cookie, la pubblicità e il tracciamento comportamentale online, chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o sapere quali dati personali abbiamo raccolto su di te. Per ulteriori informazioni sulle scelte disponibili in base alla tua posizione, consulta la sezione "INFORMATIVE AGGIUNTIVE" riportata di seguito.  

 
Quando crei un account, ti registri o entri in una delle nostre Piattaforme, puoi accedere, correggere o aggiornare le tue scelte e impostazioni. Se ricevi da noi delle comunicazioni di marketing via e-mail per conto di uno qualsiasi dei nostri marchi e non desideri più riceverne in futuro, puoi revocare il consenso prestato cliccando sul link "Cancella iscrizione" presente in calce all’e-mail promozionale. Analogamente, se ricevi delle e-mail direttamente da noi e desideri annullare l’iscrizione, puoi revocare il consenso scrivendoci un’e-mail all’indirizzo privacy@levi.com.  Non dimenticarti di specificare il nome completo, l’indirizzo di posta e l’indirizzo e-mail unitamente al tipo di informazioni che non desideri più ricevere. L’elaborazione della revoca del consenso alla ricezione di e-mail dirette potrebbe richiedere fino a 8 settimane.  

 
Alcuni servizi ti permetteranno di autorizzare o negare l'uso delle tecnologie di geolocalizzazione, tuttavia, se non acconsenti, potresti non riuscire a utilizzare determinate funzionalità delle nostre piattaforme (per esempio l’opzione “trova uno store” integrale).  

 

Fatto salvo laddove diversamente indicato in via preliminare, non sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali. Qualora tu decida di non fornire i tuoi dati personali, potremmo, in alcuni casi, non essere in grado di fornirti un prodotto o un servizio. Inoltre, nonostante tu abbia negato il consenso per determinati servizi, per esempio le comunicazioni di marketing, potresti continuare a ricevere nostre comunicazioni per altri scopi, tra cui l’evasione dei tuoi ordini o la risposta a richieste di assistenza. 

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Protezione dei tuoi dati personali 

 
Ci preoccupiamo di proteggere i tuoi dati personali, per questo adottiamo misure adeguate di natura fisica, tecnica e amministrativa concepite per garantirne la sicurezza, come la crittografia e, talvolta, tecniche mirate a limitare la capacità di identificare una persona. Possono accedere ai tuoi dati personali i soggetti all'interno della nostra organizzazione, i fornitori di servizi terzi o altri soggetti descritti nella presente Informativa sulla privacy che necessitano di tale accesso per le finalità riportate nella presente Informativa sulla privacy o altresì consentite o richieste dalla legge vigente. Fatto salvo laddove diversamente indicato nelle nostre “INFORMATIVE AGGIUNTIVE”, i dati personali da noi raccolti per il Nord e il Sud America sono gestiti dalla nostra sede centrale di San Francisco. 

 
Poiché non è possibile garantire completamente la sicurezza della raccolta, della conservazione o della trasmissione di dati su Internet o altra rete, nonostante gli sforzi da noi profusi, non siamo in grado di garantire la sicurezza di nessun dato trasmesso, ivi compresi quelli inviati su o mediante le nostre Piattaforme. Quando contatti il Servizio clienti via e-mail o chat, ti chiediamo di non condividere dati personali sensibili attraverso questi canali di comunicazione. Dovrai adottare misure adeguate per proteggerti dall’accesso non autorizzato alla tua password, al tuo telefono e al tuo computer ricordandoti inoltre di scollegarti dopo aver utilizzato un computer condiviso, di scegliere una password efficace che nessun altro conosca o possa indovinare con facilità e di non divulgare login e password. Decliniamo qualsiasi responsabilità per password smarrite, sottratte o compromesse o per qualsiasi attività sul tuo account che sia imputabile all’uso di una password non autorizzata. 

 
Per registrati su una delle nostre piattaforme, dovrai impostare una password per accedere ai dati presenti sul nostro sito. Ti ricordiamo che non chiediamo ai clienti di confermare i dati bancari o della carta di credito tramite e-mail: qualora tu riceva un’e-mail apparentemente inviata da noi e in cui si richiedano tali informazioni, non rispondere. 

 
Conserviamo i tuoi dati personali in conformità alla legge vigente e secondo le modalità richieste, al fine di rispettare le finalità di trattamento dei dati stessi, fatto salvo laddove sia richiesto un periodo più lungo per finalità quali l'adempimento degli obblighi di conservazione, la tenuta dei registri o altri requisiti commerciali. 


COOKIE, TRACCIAMENTO E PUBBLICITÀ

Cookie, tecnologie di tracciamento e annunci basati sugli interessi 

 
Possiamo inserire, o consentire l'inserimento di cookie, pixel, web beacon, SDK, API e tecnologie simili (“Tag”) nelle nostre piattaforme al fine di offrirti una migliore esperienza, ottenere informazioni statistiche, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti, offrire una gamma di caratteristiche e funzionalità nonché proporti annunci pubblicitari in base ai tuoi interessi (come sopra descritto). I tag possono essere inseriti nel sito da soggetti quali Google Analytics, Amazon e Meta, nonché da altri fornitori.  

 
Si tratta di tecnologie normalmente responsabili della raccolta dei dati di navigazione. Un "Cookie" è un file che agisce da carta d'identità del tuo computer. Quando visiti un sito, sul tuo browser vengono inseriti tag univoci, la cui finalità è distinguere il tuo browser e le attività a esso correlate da tutti gli altri browser. I “web beacon” interagiscono con i cookie per "leggere" le informazioni in essi contenute. Quando visiti un sito, i web beacon riconoscono i cookie specifici che sono stati installati sul tuo browser. Identificando il tuo browser, il titolare del sito è in grado di offrirti un servizio migliore. Il fatto che possiamo riconoscere il tuo browser attraverso i tag sulle nostre piattaforme non significa che riusciamo a identificarti tramite il tuo nome, l’e-mail o altri dati personali riconducibili a te. 

 
Quando utilizzi le nostre piattaforme, noi e i nostri partner utilizziamo tag, identificatori di dispositivi e altre tecnologie per raccogliere informazioni quali indirizzo IP, browser web, informazioni di rete mobile, informazioni di navigazione e conversione che aiutano a migliorare l'esperienza di acquisto, permettendoci, per esempio, di riconoscerti come titolare di un account quando torni sui nostri siti. Riteniamo che queste tipologie di tag siano necessarie per il buon funzionamento della nostra azienda e per fornirti un’esperienza positiva. L’uso che facciamo dei tag varia regolarmente a seconda delle esigenze e delle attività della nostra azienda. 

 
Di solito è possibile regolare le impostazioni del browser per rimuovere o rifiutare alcuni o tutti i cookie del browser. Ricordati che il blocco o l’eliminazione dei tag potrebbe inoltre disabilitare o interferire con alcune funzioni di acquisto presenti sui nostri siti e in altri che potresti visitare, tra cui la possibilità di conservare nel carrello i prodotti selezionati.

Pubblicità comportamentale o annunci basati sugli interessi

Collaboriamo con partner commerciali di fiducia e società pubblicitarie terze (tra cui server pubblicitari, agenzie pubblicitarie, venditori di tecnologie o fornitori di contenuti sponsorizzati) allo sviluppo di contenuti pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi.  Queste entità possono utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull'utilizzo delle nostre piattaforme e di altri siti web e app mobili, tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser web e sulla rete mobile, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine o nelle app mobili, link cliccati e informazioni sulla conversione. Tali informazioni sono utilizzate per fornire pubblicità mirata ai tuoi interessi, anche su siti o applicazioni mobili di altre aziende, e per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio la tua attività. Qualora tu decida di bloccare i cookie pubblicitari o di negare il consenso all’invio di annunci pubblicitari basati sui tuoi interessi, ciò non significa che non riceverai più annunci pubblicitari da parte di LS&Co., ma solo che tali annunci non saranno personalizzati in modo da presentare i contenuti di maggiore interesse per l'utente. Gli annunci basati sugli interessi sono solo una delle forme di pubblicità digitale. 

Oltre al reindirizzamento basato sui cookie, possiamo divulgare identificatori, come il tuo indirizzo e-mail e i(l) numero(i) di telefono, ad alcuni dei nostri partner pubblicitari. Questi partner pubblicitari traducono queste informazioni in un identificatore unico che può essere utilizzato per mostrare annunci più pertinenti per l'utente sul web e nelle applicazioni mobili. 

Consenso/Revoca del consenso/Blocco degli annunci basati sugli interessi:

Puoi bloccare o revocare il consenso per l’uso dei cookie o per la raccolta di dati finalizzata all’invio di annunci pubblicitari basati sugli interessi regolando le impostazioni di alcuni browser. Per istruzioni a riguardo, verifica le informazioni tecniche del tuo browser. Se utilizzi un dispositivo mobile, questo potrebbe includere anche una funzionalità (impostazioni di “Tracciamento” su iOS oppure “Rifiuta gli annunci pubblicitari personalizzati” su Android) che ti consente di revocare il consenso alla raccolta di determinate informazioni tramite le app mobili utilizzate a fini di pubblicità comportamentale. In caso di modifiche a livello del browser e di utilizzo di un computer o browser diverso per accedere alle nostre piattaforme, dovresti controllare nuovamente le impostazioni. 

 

A seconda del paese in cui ti trovi, le attività descritte in questa sezione possono essere soggette a ulteriori requisiti di legge,  che potrebbero prevedere l’obbligo da parte nostra di condividere dati tecnici specifici, l’accettazione da parte tua al loro utilizzo oppure l’adozione di specifici meccanismi per la revoca del tuo consenso.  Le informazioni specifiche aggiuntive pertinenti al paese in cui ti trovi sono disponibili, laddove applicabile, nelle nostre “INFORMATIVE AGGIUNTIVE” riportate di seguito. 

 

LINK DI SOGGETTI TERZI

Social media e link di soggetti terzi 

 
Per tua comodità e informazione, possiamo fornire link ad altri siti oppure aggiungere funzioni di soggetti terzi sul nostro sito web o app, che prevedano politiche sulla privacy diverse dalle nostre. Identifichiamo funzioni e link forniti da soggetti terzi, ma non siamo responsabili del contenuto o delle prassi di nessun sito collegato. I social media offrono strumenti utilizzati e apprezzati da molti nostri clienti, pertanto la nostra offerta digitale prevede l’inserimento di link a varie piattaforme social. Ti raccomandiamo di leggere l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito a cui accedi tramite le nostre piattaforme prima di condividere i tuoi dati personali e di verificare le tue impostazioni relative alla privacy che definiranno il grado di utilizzo, condivisione o divulgazione dei tuoi dati personali. 

TRATTAMENTO INTERNAZIONALE

Trasferimenti e trattamento 

 
Non dimenticare che i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati su server o database situati al di fuori del tuo paese, della tua provincia/del tuo territorio o della tua nazione. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, ti segnaliamo che in quanto azienda globale possiamo trattare, condividere e conservare i tuoi dati personali in paesi diversi dal tuo paese di residenza, compresi gli Stati Uniti. 

 
Utilizzando le nostre Piattaforme e purché tale contenuto non sia vietato dalla legge, accetti che i tuoi dati personali e di navigazione siano raccolti, utilizzati, trasferiti e divulgati e che tali comunicazioni siano soggette alle leggi vigenti negli Stati Uniti.  

 
Ci atteniamo alle normative che regolamentano il trasferimento internazionale di dati personali attraverso la stipula di accordi sulla protezione dei dati richiesti dalla legge che comprendono, laddove applicabili, clausole contrattuali standard approvate per l’uso dall’Unione Europea o autorità di regolamentazione di altre giurisdizioni o altre istruzioni che possono essere specificate, aggiornate, modificate o sostituite periodicamente dall'autorità di regolamentazione competente. Laddove rilevante, puoi richiedere l'accesso alle informazioni relative a qualsiasi forma di tutela da noi utilizzata per trasferire i suoi dati personali, contattandoci all'indirizzo privacy@levi.com. 

INFORMATIVE AGGIUNTIVE

In base a dove risiedi, potrebbero trovare applicazione ulteriori termini e condizioni in materia di protezione dei dati personali. Tali termini (le nostre “INFORMATIVE AGGIUNTIVE”) sono integrati nella presente Informativa sulla privacy tramite riferimento alla giurisdizione competente e dovranno essere letti unitamente a essa. Sono aggiornate periodicamente, al fine di adempiere a specifici requisiti di legge; ti invitiamo pertanto a controllare la pagina delle INFORMATIVE AGGIUNTIVE dove troverai una descrizione delle prassi e dei tuoi diritti in materia di privacy qualora tu interagisca con noi in uno di questi luoghi. Salvo indicazione contraria, le INFORMATIVE AGGIUNTIVE hanno la stessa data di decorrenza dell’Informativa sulla privacy di LS&Co. In caso di conflitto tra le altre sezioni dell'Informativa sulla privacy e un’Informativa aggiuntiva applicabile a te, saranno validi i termini dell’Informativa aggiuntiva laddove necessario a risolvere il conflitto. 

CONTATTACI

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