LEVI STRAUSS & CO. PRIVACY POLICY

Bijgewerkt: 5 December 2024

Deze Privacyverklaring beschrijft de informatie die we over u verzamelen wanneer u met ons in interactie treedt in onze winkels, op onze events (zoals pop-ups), via de Klantenservice, ons leden-/loyaltyprogramma, op de retailwebsites van Levi's®, in onze mobiele app (indien beschikbaar) of op onze bedrijfswebsite (levistrauss.com) (samen onze 'Platformen'). 

 
Door informatie door te geven via of op een andere manier gebruik te maken van onze Platformen, erkent u dat we informatie kunnen verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met deze Privacyverklaring, de privacyvoorkeuren die u ons hebt meegedeeld en zoals toegestaan of vereist door de wet. In deze Privacyverklaring wordt onder 'LS&Co.', 'ons/onze' en 'we/wij' verstaan Levi Strauss & Co., een vennootschap met hoofdkantoor in de Verenigde Staten van Amerika (tenzij een andere rechtspersoon van toepassing is op uw locatie zoals beschreven in de rubriek 'AANVULLENDE KENNISGEVINGEN' hieronder).  Beyond Yoga is een dochteronderneming van LS&Co. maar haar Privacyverklaring op https://beyondyoga.com/pages/privacy-policy is van toepassing wanneer u zaken met hen doet.  

 
LS&Co. behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen om ze aan te passen aan de vereisten van de wet- en regelgeving en de manier waarop wij ons bedrijf runnen. Alle updates worden op onze website geplaatst. Raadpleeg onze website regelmatig voor de meest recente versie van deze Privacyverklaring.  Voor zover wettelijk toegestaan, betekent uw voortdurende toegang tot en/of gebruik van onze Platformen na dergelijke wijzigingen dat u onze praktijken aanvaardt en ermee instemt. Lees deze Privacyverklaring regelmatig, zodat u weet welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en met wie we ze kunnen delen. 
 
We hechten veel waarde aan de vertrouwensrelatie die wij met u hebben en we nemen onze verantwoordelijkheden op het vlak van gegevensbescherming ernstig. Al meer dan 170 jaar creëren we authentieke producten door toonaangevend te zijn met onze waarden. Naarmate we blijven innoveren in de manier waarop we producten en diensten tot leven brengen, zullen we progressieve technologie en praktijken afstemmen op uw privacybelangen. 

UW PERSOONSGEGEVENS

Hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen 
 
Wij verzamelen gegevens wanneer u op verschillende contactpunten met ons communiceert, waaronder informatie die u direct of indirect kan identificeren (uw 'Persoonsgegevens'). Als consumentengoederenbedrijf gebruiken wij Persoonsgegevens voor verschillende zakelijke doeleinden, waaronder het delen en combineren met andere informatie die wij kunnen ontvangen van onze groothandels-, retail- en franchisepartners, technologieën en andere derden. In deze rubriek beschrijven we gedetailleerd welke soorten Persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en met welke derden wij Persoonsgegevens delen. Lees onze 'AANVULLENDE KENNISGEVINGEN' 

hieronder aandachtig voor aanvullende informatie die op u van toepassing kan zijn op basis van uw locatie. 

CONTACTGEGEVENS

Dit omvat identificatiegegevens zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers, verzend-/factuur-/fysieke adressen, online-ID's die u op een openbaar forum deelt (zoals uw gebruikersnamen op sociale media) of bijnamen. 
 

Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u wanneer u een account registreert, lid wordt van een (loyalty)programma (indien beschikbaar), zich aanmeldt voor e-mails, zich registreert voor of deelneemt aan een evenement, producten bestelt of koopt 

  • Van derden, met inbegrip van onze franchisenemers of andere partijen die Platformen of locaties namens ons beheren, die bestellingen afhandelen of marketinglijsten verschaffen (indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving) 

  • Van technologieën (zoals artificiële intelligentie ('AI') die we kunnen gebruiken om functies zoals chats te ondersteunen) 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld om u mededelingen en marketing en reclame te sturen (afhankelijk van de keuzes die u kunt maken om dit te aanvaarden of te weigeren) 

  • Om sweepstakes, enquêtes of wedstrijden te beheren 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Socialemediaplatformen van derden (ook voor reclame via platformen zoals Meta of Amazon die pixels of aangepaste doelgroepen (custom audiences) gebruiken) (afhankelijk van de keuzes die u kunt maken om dit te aanvaarden of te weigeren) 

  • Aanbieders van marketing en reclame 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

FINANCIËLE INFORMATIE

Dit omvat informatie zoals de laatste vier cijfers van uw krediet-/debetkaartnummer, gegevens die worden gebruikt om de authenticiteit van uw transacties te bewijzen, en of u alternatieve betaalmethoden of externe betaalplatformen hebt gebruikt. Als u een aankoop bij ons doet, werken we samen met een externe betalingsverwerker om uw betalingsgegevens te verzamelen en te verwerken. 
 
Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u wanneer u iets koopt 

  • Van derden indien dat nodig is om uw gevraagde transactie veilig te helpen verwerken 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Betalingsverwerkers en 'merchants of records' 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

ANDERE IDENTIFICERENDE INFORMATIE

Dit omvat informatie die redelijkerwijze kan worden gebruikt om u te identificeren, hetzij op zich, hetzij in combinatie met andere gegevens zoals algemene of specifieke demografische gegevens, uw favoriete kledingmaten of pasvormen, informatie die u deelt op een openbaar open forum, inclusief sociale media, of andere informatie die we van u verzamelen na uw voorafgaande toestemming. 
 

Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u wanneer u online een account aanmaakt of lid wordt van ons (loyalty)programma (indien beschikbaar), gebruikmaakt van een aangeboden mobiele app of via ervaringen/aankopen in onze winkels 

  • Zoals beschreven in een aparte kennisgeving of toestemming, zoals een pop-upbericht voor een speciale functie in onze mobiele app of aanmeldingsvoorwaarden voor een speciaal event 

  • Van derden, waaronder socialemediaplatformen, zakenpartners en reclamedienstverleners 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om speciale aanbiedingen en wedstrijden, waaronder sweepstakes, aan te bieden en te beheren 

  • Om u communicatie en andere marketing en reclame te sturen (afhankelijk van de keuzes die u maakt om dit te aanvaarden of te weigeren) 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Aanbieders van marketing en reclame  

  • Aanbieders van klantenservice 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

INFORMATIE VAN ONZE ZAKELIJKE RELATIE

Dit omvat informatie die u deelt op onze Platformen of met ons team, zoals de Klantenservice, stylisten in de winkel of andere vertegenwoordigers. Voorbeelden hiervan zijn productvoorkeuren, aankoop- en retourgegevens, gegevens over loyaltyprofielen, reacties op enquêtes, aanpassingsdiensten, feedback en productvragen, betrokkenheid bij functies die we aanbieden zoals chat agents of AI), of informatie die u deelt op een openbaar forum zoals sociale media. Andere informatie omvat keuzes die u maakt met betrekking tot communicatie of de manier waarop we uw gegevens gebruiken(bijv. aanvaarden of weigeren). 
 

Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u 

  • Van derden, waaronder socialemediaplatformen, zakenpartners en reclamedienstverleners 

  • Via technologieën 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om onze online- en in-store-aanwezigheid en ervaringen te beheren, te ondersteunen en te verbeteren 

  • Om ons te helpen uw interesses te begrijpen, onze interacties met u te personaliseren en onze zakelijke relatie te ontwikkelen 

  • Om speciale aanbiedingen en wedstrijden, waaronder sweepstakes, voor te stellen en te beheren 

  • Om u communicatie en andere marketing en reclame te sturen (afhankelijk van de keuzes die u maakt om dit te aanvaarden of te weigeren) 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Aanbieders van marketing en reclame 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

AUDIO-, VISUELE EN BIOMETRISCHE INFORMATIE

Dit omvat gegevens zoals geluidsopnames, visuele film of stilstaande beelden, of, voor biometrische informatie, bepaalde fysieke kenmerken die worden gebruikt om u te identificeren. Op sommige plaatsen wordt biometrische informatie beschouwd als gevoelige Persoonsgegevens en is ze onderworpen aan aanvullende bescherming.  
 
Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u als u een telefonisch gesprek voert met ons Klantenservicenummer dat wordt opgenomen of als u publiekelijk afbeeldingen of audio/video post met uw naam en ons en onze merken tagt of door ons gespecificeerde tags gebruikt (bijv. 'liveinlevis') 

  • Via bewakingscamera’s in onze winkels 

  • Zoals beschreven in een aparte kennisgeving of toestemming bij een speciale functie, test, dienst of event 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

ONLINE TECHNISCHE INFORMATIE

Dit omvat browsinggegevens (zoals informatie over uw activiteit op een specifieke pagina, zoals muisbewegingen en toetsaanslagen en items die in uw winkelwagen zijn geplaatst), gegevens over hoe u omgaat met onze Platformen en tools (waaronder online advertenties, tekstberichten en e-mails) en vergelijkbare netwerkactiviteit, uw IP-adres en apparaat-ID's (bijvoorbeeld reclame-ID's, apparaatmodel, besturingssysteem, apparaatlocatie, mobiel platform, sessietijd, ontwikkelaar-ID en dergelijke), door technologie gegenereerde gesprekstranscripties en reproducties en opnames van interacties met de website die tijdens browsersessies worden vastgelegd. 
 
Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Op uw computer of apparaat: wanneer u communiceert met onze Platformen, bijvoorbeeld wanneer u een website van Levi’s® bezoekt, registreren onze serverlogs uw IP-adres en verzamelen ze informatie over hoe u door de website navigeert 

  • Via cookies, webbeacons, pixels, clear gifs, session replay en soortgelijke traceringstechnologieën (wanneer u dit hebt aanvaard, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, tenzij de verzameling gebeurt via strikt noodzakelijke cookies) 

  • Van acties die u onderneemt als reactie op marketing-e-mails, bijvoorbeeld wanneer u een e-mail opent, zich uitschrijft of een product koopt dat in die e-mail wordt gepromoot 

  • Van derden, waaronder samenwerkingspartners die helpen nieuwe oplossingen te ontwikkelen, zoals AI-ondersteunde functies 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om uw interactie met ons te vergemakkelijken, bijvoorbeeld door u en uw apparaten te herkennen, de klantenservice te versnellen of door ons de mogelijkheid te bieden uw winkelwagenselecties vast te houden wanneer u weg navigeert en vervolgens terugkeert naar de bestelpagina. 

  • Om ons te helpen contractuele verplichtingen na te komen, zoals verplichtingen met betrekking tot promotionele aanbiedingen en codes 

  • Om u mededelingen en andere marketing en reclame te sturen, inclusief via gedragsgericht adverteren en cross-device tracking (afhankelijk van de keuzes die u kunt maken om dit te aanvaarden of te weigeren). Cross-device tracking verwijst naar het feit dat gegevens worden gebruikt om de gevolgtrekking te maken dat een gebruiker van één apparaat, zoals een computer, dezelfde persoon is die gebruikmaakt van een ander apparaat, zoals een mobiele telefoon. Vervolgens kunnen we reclame aanbieden op de browsers van beide apparaten.  

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Aanbieders van marketing en reclame 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

GEOLOCATIEGEGEVENS

Dit verwijst naar het verzamelen of afleiden van uw locatie, zoals uw postcode of staat/provincie/grondgebied. Op sommige plaatsen worden nauwkeurige geolocatiegegevens, zoals real-time gps-breedtegraad en -lengtegraad binnen een bepaalde straal, beschouwd als gevoelige Persoonsgegevens en zijn deze onderhevig aan aanvullende bescherming, waaronder het eerst verkrijgen van uw toestemming. 

 
Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor het delen van uw locatie of een functie zoals Google Maps gebruikt op een van onze Platforms om een routebeschrijving of een winkellocatie te vinden 

  • Via technologieën, zoals een IP-adres dat wordt gebruikt om uw dichtstbijzijnde winkels aan te bevelen 

  • Zoals beschreven in een afzonderlijke kennisgeving of toestemming, bijvoorbeeld voor een speciale functie of een plaatselijk evenement 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om u in staat te stellen winkels in de buurt te vinden 

  • Om u mededelingen, marketing en reclame te sturen (afhankelijk van de keuzes die u kunt maken om u aan te melden of af te melden) 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Aanbieders van marketing en reclame 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

Opmerking: Op de Google Maps-service is het privacybeleid van Google van toepassing, dat te vinden is op www.google.com/policies/privacy. 

GEDEDUCEERDE EN AFGELEIDE INFORMATIE

Dit omvat profielen die we ontwikkelen op basis van aankooptrends, transactiepatronen en -voorkeuren, kenmerken, neigingen, gedrag of attitudes. We kunnen samenvattingen, profielen en segmenten opstellen op basis van informatie uit verschillende bronnen die in deze Privacyverklaring worden beschreven. 

 
Hoe we deze informatie verzamelen: 

  • Rechtstreeks van u via uw verbintenis met ons 

  • Via technologieën, zoals cookies of pixels 

  • Van derden, waaronder zakenpartners en reclamedienstverleners 

Waarom we ze verzamelen: 

  • Om u mededelingen en andere marketing en reclame te sturen, inclusief via gedragsgericht adverteren en cross-device tracking (afhankelijk van de keuzes die u kunt maken om dit te aanvaarden of te weigeren).  

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

We delen ze met: 

  • Aanbieders van marketing en reclame 

  • Socialemediaplatformen 

  • Zie 'ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE GEGEVENSTYPES' hieronder 

GEGEVENS VAN KINDEREN EN MINDERJARIGEN

We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 13 jaar op onze Platformen. Deze aanbiedingen zijn bedoeld voor gebruikers die 13 jaar of ouder zijn. Als een gebruiker of zijn of haar ouder of wettelijke voogd van mening is dat we persoonsgegevens van een minderjarige (jonger dan 18 jaar) hebben verzameld, neem dan contact met ons op via privacy@levi.com voor verwijdering van die gegevens.  

 

ZAKELIJK DOEL EN DELEN VOOR ALLE SOORTEN GEGEVENS 
 
Naast het bovenstaande kunnen we alle Persoonsgegevens beschreven in deze Privacyverklaring gebruiken voor de volgende zakelijke doeleinden. Onze bedrijfsactiviteiten vereisen bovendien dat we Persoonsgegevens delen met bepaalde categorieën derde partijen die hier worden geïdentificeerd. 
 

We kunnen de Persoonsgegevens die we verzamelen gebruiken om: 

  • De veiligheid, beveiliging, functionaliteit en integriteit van onze Platformen en andere activa of bedrijfsactiviteiten te handhaven 

  • Onwettige activiteiten te voorkomen, te onderzoeken of actie te ondernemen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het inschakelen van derden om transacties te screenen op vermoedelijke fraude of identiteitsdiefstal 

  • Tests, onderzoek, analyses en productontwikkeling uit te voeren 

  • Onze onlineaanwezigheid op onze website of mobiele app te beheren, te ondersteunen of te verbeteren, inclusief het oplossen van technische problemen wanneer die zich voordoen 

  • Inzicht te krijgen in, te streven naar verbetering van en te zorgen voor een aanbod van gepersonaliseerde en gestroomlijnde ervaringen met onze Platformen, onder meer door het aanbieden van een (loyalty)programma voor leden, gepersonaliseerde aanbevelingen, pasvormsuggesties en dergelijke meer 

  • Diensten aan te bieden in de winkel, op de website of in de mobiele app, inclusief de verwerking van gevraagde aankopen, retourzendingen en ruil, betalingen, bestellingen, het verzenden van producten en het verlenen van klantenservice 

  • Een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of het geheel van onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij in het kader van de lopende bedrijfsuitoefening, hetzij als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij Persoonsgegevens waarover wij beschikken, deel uitmaken van de overgedragen activa 

  • Andere zakelijke initiatieven uit te voeren zoals beschreven bij het verzamelen van uw Persoonsgegevens, met uw toestemming of zoals anderszins toegestaan door de wet 

  • Te voldoen aan de wetgeving of een wettelijk bindend proces, zoals op grond van dagvaardingen, gerechtelijke bevelen, om onze wettelijke rechten af te dwingen, of om u, ons of anderen te beschermen tegen letsel of schade, inclusief voor beveiliging en het voorkomen van verlies 

  • Enquêtes en vragenlijsten te beheren, bijvoorbeeld voor doeleinden inzake consumententevredenheid 

We delen uw Persoonsgegevens met: 

  • Dienstverleners, inclusief uitbesteding van activiteiten, zoals voor unieke diensten of locaties in een land, hosting van sites en platformen, aanbieders van clouddiensten en technologie, kredietkaartverwerking, marketing en reclame, verzending en logistiek, gegevensbeheer, geschillenbeslechting, aanbieders van fraudedetectie en -preventie, databeheer, aanbieders van promotionele diensten en analyseproviders en andere derden met wie we contractuele relaties hebben 

  • Binnen onze merkenfamilie en met bedrijven die zeggenschap hebben over, gecontroleerd worden door of onder gemeenschappelijke controle staan van LS&Co. 'Verbonden Ondernemingen') 

  • Auditors, consultants, advocaten en andere entiteiten die de gegevens gebruiken om ons professionele diensten te verlenen 

  • Overheidsinstanties, wetshandhaving, toezichthouders en rechtbanken waar we verplicht zijn om te voldoen aan toepasselijke wetten, voorschriften of regels, verzoeken van wetshandhavers, toezichthouders en andere overheidsinstellingen of een wettelijk bindend proces, zoals op grond van dagvaardingen, gerechtelijke bevelen, om onze wettelijke rechten af te dwingen, of om u, ons of anderen te beschermen tegen letsel of schade 

  • Bedrijfsoverdrachten, indien (i) wij of onze Verbonden Ondernemingen worden of kunnen worden overgenomen door, gefuseerd met of ingebracht in een ander bedrijf, of (ii) indien een van onze activa wordt of kan worden overgedragen aan een ander bedrijf, hetzij als onderdeel van een faillissements- of insolventieprocedure of anderszins, kunnen wij Persoonsgegevens bekendmaken of overdragen aan een potentiële of daadwerkelijke derde-koper of andere relevante derde partij  

 

Wij kunnen Persoonsgegevens die wij verzamelen, ook anonimiseren, samenvoegen of anderszins ontdoen van alle persoonlijk identificeerbare kenmerken en kunnen deze samengevoegde, geanonimiseerde gegevens gebruiken of delen met derden voor elk doel dat wij passend achten. We bewaren en gebruiken deze informatie alleen op een niet-geïdentificeerde manier en zullen niet proberen dergelijke informatie opnieuw te identificeren, behalve zoals toegestaan door de wet. 

UW KEUZES

Wij vinden dat wij u de keuze moeten bieden over hoe uw Persoonsgegevens worden gebruikt. Hieronder staan enkele manieren waarop u deze keuzes kunt uitoefenen, onder meer hoe u uw Persoonsgegevens kunt wijzigen of corrigeren en hoe u zich kunt afmelden voor marketing van ons. 

 
We raden u aan om deze hele Privacyverklaring door te nemen om volledig inzicht te krijgen in de keuzes die u mogelijk hebt, zoals het toestaan of blokkeren van cookies, online gedragstracering en reclame, waarbij u kunt verzoeken om uw Persoonsgegevens te verwijderen of vragen welke Persoonsgegevens we van u hebben verzameld. Raadpleeg het gedeelte "AANVULLENDE KENNISGEVINGEN" hieronder voor aanvullende informatie over keuzes die van toepassing kunnen zijn op basis van uw locatie.  

 
Wanneer u een account aanmaakt, zich aanmeldt of inlogt op een van onze Platformen, kunt u uw keuzes en instellingen inzien, corrigeren of bijwerken. Als u marketingcommunicatie via e-mail van ons ontvangt namens een van onze merken en u wilt afzien van het ontvangen van dergelijke communicatie van dat merk in de toekomst, kunt u zich afmelden door te klikken op de link 'Afmelden' onderaan de promotie-e-mail. Ook als u direct mail van ons ontvangt en deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor toekomstige mail door een e-mail te sturen naar privacy@levi.com.  Zorg ervoor dat u uw volledige naam, postadres en e-mailadres vermeldt, samen met het soort informatie dat u niet wilt ontvangen. Het kan tot 8 weken duren om een afmelding voor direct mail te verwerken.  

 
Bij sommige diensten kunt u het gebruik van geolocatietechnologieën aanvaarden of weigeren, maar als u ze niet aanvaardt, kunt u mogelijk niet genieten van bepaalde functies op onze Platformen (zoals de volledige optie 'een winkel vinden').  

 

Tenzij vooraf anders aan u wordt uitgelegd, bent u niet verplicht ons uw Persoonsgegevens te verstrekken. Als u besluit uw persoonsgegevens niet te verstrekken, kunnen we u in sommige gevallen mogelijk geen product of dienst verstrekken. Als u zich hebt afgemeld voor bepaalde diensten, zoals marketingcommunicatie, is het overigens toch mogelijk dat wij met u contact opnemen voor andere doeleinden, zoals het uitvoeren van uw bestellingen of het beantwoorden van klantenservicevragen. 

BEVEILIGING EN BEWAREN VAN GEGEVENS

Bescherming van uw Persoonsgegevens 

 
De bescherming van uw Persoonsgegevens is belangrijk voor ons, dus nemen we redelijke fysieke, technische en administratieve maatregelen die zijn ontworpen om ze veilig te houden, met inbegrip van versleuteling en in sommige gevallen technieken om de mogelijkheid om een persoon te identificeren te beperken. Persoonsgegevens kunnen worden geraadpleegd door personen binnen onze organisatie, onze externe dienstverleners of de andere personen beschreven in deze Privacyverklaring, die een dergelijke toegang nodig hebben om de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring uit te voeren, of die anderszins zijn toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. Tenzij anders vermeld, inclusief in onze 'AANVULLENDE KENNISGEVINGEN', worden de Persoonsgegevens die we verzamelen voor Noord- en Zuid-Amerika beheerd vanuit ons hoofdkantoor in San Francisco. 

 
Aangezien van geen enkele gegevensverzameling, -opslag of -overdracht, ook niet via het internet of een ander netwerk, kan worden gegarandeerd dat die 100% veilig is, kunnen we de veiligheid van de informatie die u naar ons verstuurt, onder meer op of via onze Platformen, niet garanderen en garanderen we die ook niet. We vragen u om geen gevoelige Persoonsgegevens te delen via deze communicatiekanalen wanneer u communiceert met de Klantenservice via e-mail of chat. U moet daarom ook maatregelen treffen tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord, telefoon en computer door, onder andere, u af te melden na gebruik van een gedeelde computer, een sterk wachtwoord te kiezen dat niemand anders kent of gemakkelijk kan raden en uw loginnaam en wachtwoord privé te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of gecompromitteerde wachtwoorden of welke activiteit dan ook op uw account via onbevoegde wachtwoordactiviteiten. 

 
Wanneer u zich op een van onze Platformen registreert, moet u een wachtwoord instellen om toegang te krijgen tot uw informatie op onze website. Merk op dat we klanten niet vragen om hun account- of kredietkaartgegevens via e-mail te bevestigen – als u een e-mail ontvangt die beweert van ons te zijn en waarin om deze informatie wordt gevraagd, antwoord dan niet. 

 
Wij slaan uw Persoonsgegevens op basis van de toepasselijke wetgeving op en bewaren deze zo lang als nodig is om te voldoen aan het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt, tenzij een langere periode vereist is voor doeleinden zoals het voldoen aan bewaarplichten, het bijhouden van registers of andere commerciële vereisten. 
 

COOKIES, TRACERING EN RECLAME

Cookies, traceringstechnologieën en op interesse gebaseerde reclame 

 
We kunnen cookies, pixels, webbeacons, SDK's, API's en vergelijkbare technologieën ('Tags') op onze Platformen plaatsen, of laten plaatsen, om u de beste ervaring op onze website te geven, analyses uit te voeren, webverkeer te analyseren, inhoud te personaliseren, een reeks functies en functionaliteiten aan te bieden en advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesse (zoals hierboven besproken). Tags kunnen op de site worden geplaatst door partijen zoals Google Analytics, Amazon en Meta, maar ook door andere providers.  

 
Tags zijn de technologieën die over het algemeen worden gebruikt voor het verzamelen van browsegegevens. Een 'Cookie' is een computerbestand dat fungeert als een identiteitskaart voor uw computer. Wanneer u een website bezoekt, worden er unieke Tags op uw browser geplaatst. Het doel van de Tag is om uw browser en de bijbehorende activiteiten te onderscheiden van alle andere browsers. 'Webbeacons' werken samen met Cookies om de informatie die ze bevatten, te lezen. Wanneer u een website bezoekt, herkennen webbeacons specifieke Cookies die op uw browser werden geplaatst. Door het herkennen van uw browser kan de eigenaar van de website u beter van dienst zijn. Hoewel we uw browser kunnen herkennen via de Tags op onze Platformen, betekent dit niet dat we u kunnen identificeren aan de hand van uw naam, e-mail of andere specifiek identificeerbare Persoonsgegevens. 

 
Wij en onze partners gebruiken Tags, apparaat-id's en andere technologieën om informatie te verzamelen wanneer u onze Platformen gebruikt, zoals uw IP-adres, webbrowser, mobiele netwerkinformatie, browser- en conversie-informatie om een verbeterde winkelervaring te creëren - waardoor wij u bijvoorbeeld kunnen herkennen als accounthouder wanneer u terugkeert naar onze websites. We beschouwen dit soort Tags als waardevol voor de succesvolle uitoefening van onze bedrijfsactiviteiten en om u een positieve ervaring te bezorgen. Ons gebruik van Tags verandert regelmatig, afhankelijk van onze zakelijke behoeften en activiteiten. 

 
U kunt meestal uw browserinstellingen aanpassen om sommige of alle browsercookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van Tags ook winkelfuncties op onze websites en andere websites die u mogelijk bezoekt, kan uitschakelen of verstoren, zoals onze mogelijkheid om uw winkelwagenkeuzes vast te houden. 

 

Gedrags- of op interesses gebaseerde reclame

We werken samen met vertrouwde zakenpartners en externe reclamebedrijven (waaronder advertentieservers, reclamebureaus, technologieleveranciers of aanbieders van gesponsorde inhoud) om ons te helpen reclame-inhoud te ontwikkelen die is afgestemd op uw interesses.  Deze entiteiten kunnen trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Platformen en andere websites en mobiele apps, waaronder uw IP-adres, informatie over webbrowsers en mobiele netwerken, bekeken pagina's, tijd doorgebracht op pagina's of in mobiele apps, aangeklikte koppelingen en conversie-informatie. Deze informatie wordt gebruikt om op uw interesses afgestemde reclame aan te bieden, ook op websites of mobiele apps van andere bedrijven, en om gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen en uw activiteiten beter te begrijpen. Als u stappen onderneemt om advertentiecookies te blokkeren of u afmeldt voor op interesses gebaseerde advertenties, betekent dit niet dat u geen advertenties meer ontvangt van LS&Co., ze zullen alleen niet worden afgestemd op de inhoud die waarschijnlijk het meest interessant voor u is. Op interesses gebaseerde advertenties zijn slechts één vorm van digitale reclame. 

Naast advertentietargeting op basis van cookies kunnen we identificatiegegevens, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer(s), bekendmaken aan sommige van onze reclamepartners. Deze reclamepartners vertalen die informatie in een unieke identificatie die vervolgens kan worden gebruikt om advertenties te tonen die relevanter voor u zijn op het web en in mobiele apps. 

Op interesses gebaseerde advertenties aanvaarden/weigeren/blokkeren:

U kunt Cookies of het verzamelen van gegevens voor op interesses gebaseerde advertenties blokkeren of weigeren door de instellingen van enkele browsers aan te passen. Raadpleeg voor instructies de technische informatie van uw browser. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kan uw apparaat ook een functie bevatten ('Tracking'-instellingen op iOS of 'Opt Out of Ads Personalization' op Android) waarmee u ervoor kunt kiezen dat bepaalde informatie die via mobiele apps wordt verzameld, niet wordt gebruikt voor gedragsreclame. Als u wijzigingen aanbrengt op browserniveau en vervolgens een andere computer of browser gebruikt om toegang te krijgen tot onze platformen, moet u uw instellingen opnieuw controleren. 

 

De activiteiten die in dit gedeelte worden beschreven, kunnen onderhevig zijn aan aanvullende wettelijke vereisten, afhankelijk van uw locatie.  Deze vereisten kunnen inhouden dat wij specifieke technische informatie moeten delen, dat u moet instemmen met het gebruik ervan, of dat specifieke mechanismen waarmee u zich kunt afmelden, worden ondersteund.  Aanvullende specifieke informatie op basis van uw locatie, indien van toepassing, vindt u in het gedeelte "AANVULLENDE KENNISGEVINGEN" hieronder. 

LINKS VAN DERDEN

Sociale media en links van derden 

 
Voor uw gemak en informatie kunnen wij links naar andere websites aanbieden, of door derden aangestuurde functies toevoegen aan onze website of app, die een privacybeleid kunnen hebben dat verschilt van het onze. Wij identificeren functies en links die door derden worden aangeboden, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van een gelinkte website. Sociale media bieden tools aan die veel van onze klanten gebruiken en waarderen, en we nemen links op naar verschillende socialemediaplatformen als onderdeel van ons digitale aanbod. Wij raden u aan het privacybeleid te raadplegen van elke website of functie waar u via onze Platformen toegang toe krijgt voordat u uw Persoonsgegevens deelt. Het is belangrijk dat u een goede kijk hebt op uw privacyinstellingen, die bepalend zijn voor de mate waarin uw Persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld of openbaar gemaakt. 

INTERNATIONALE VERWERKING

Doorgiftes en verwerking 

 
Houd er rekening mee dat uw Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar en bijgehouden op servers of databanken buiten uw staat, provincie/gebied of land. Als u buiten de Verenigde Staten bent gevestigd, weet dan dat wij als wereldwijd opererend bedrijf Persoonsgegevens kunnen verwerken, delen en opslaan in andere landen dan het land waar u woont, waaronder de Verenigde Staten. 

 
Door gebruik te maken van onze Platformen en tenzij een dergelijke toestemming bij wet verboden is, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken, doorgeven en openbaar maken van uw Persoonsgegevens, navigatiegegevens en met het feit dat overdrachten onderworpen zijn aan de toepasselijke wetten in de Verenigde Staten.  

 
Wij leven de wetten inzake de internationale doorgifte van Persoonsgegevens na, meestal via de uitvoering van wettelijk verplichte gegevensbeschermingsovereenkomsten waarin, indien van toepassing, modelcontractbepalingen inzake gegevensbescherming zijn opgenomen die zijn goedgekeurd voor gebruik door de Europese Unie of toezichthouders of andere jurisdicties, of andere instructies die van tijd tot tijd kunnen worden gespecificeerd, bijgewerkt, gewijzigd, vervangen of gesubstitueerd door de toepasselijke regelgevende instantie. Indien van toepassing kunt u toegang vragen tot informatie over alle waarborgen die we gebruiken om uw persoonsgegevens over te dragen door contact met ons op te nemen via privacy@levi.com. 

AANVULLENDE KENNISGEVINGEN

Afhankelijk van uw locatie kunnen er aanvullende voorwaarden voor gegevensbescherming en privacy van toepassing zijn. Deze voorwaarden (onze "AANVULLENDE KENNISGEVINGEN") zijn opgenomen in, en moeten worden gelezen in samenhang met, deze Privacyverklaring door middel van verwijzing op basis van het toepasselijke rechtsgebied. Ze worden van tijd tot tijd bijgewerkt om te voldoen aan specifieke wettelijke vereisten en we raden u aan de pagina AANVULLENDE KENNISGEVINGEN te raadplegen voor een beschrijving van de praktijken en uw privacyrechten als u op een van deze locaties zaken met ons doet. Tenzij anders aangegeven, hebben de AANVULLENDE KENNISGEVINGEN dezelfde ingangsdatum als de Wereldwijde Privacyverklaring van LS&Co. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de andere gedeelten van onze Privacyverklaring en een Aanvullende kennisgeving die op u van toepassing kan zijn, hebben de voorwaarden van de Aanvullende kennisgeving voorrang voor zover nodig om het conflict op te lossen. 

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als u vragen of opmerkingen hebt over de Levi Strauss & Co. Privacyverklaring, kunt u een e-mail sturen naar onze Chief Privacy Officer op privacy@levi.com  of ons gratis bellen op 1-800-872-5384 (Levi's).  U kunt schrijven naar onze Chief Privacy Officer bij Levi Strauss & Co, T.a.v.: Privacy, 1155 Battery Street, San Francisco, CA 94111.  Als u een van uw keuzes of rechten in deze Verklaring per post wilt uitoefenen, moet u uw verzoek sturen naar de Privacy Office op het bovenstaande adres.  

 
Als u een kopie van de meest recente versie van onze Privacyverklaring wilt aanvragen, stuurt u een e-mail naar privacy@levi.com.