LEVI STRAUSS & CO. PRIVACY POLICY

Data wejścia w życie 5 grudnia 2024 r.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności opisuje dane, jakie gromadzimy na temat użytkownika podczas jego interakcji z nami w naszych sklepach stacjonarnych, w związku z naszymi akcjami (np. sklepami tymczasowymi), w ramach obsługi klienta, w ramach naszego programu członkowskiego/lojalnościowego, na detalicznych stronach internetowych firmy Levi’s®, w naszej aplikacji mobilnej (jeśli jest dostępna) lub na naszej firmowej stronie internetowej (levistrauss.com) (łącznie zwanych naszymi „Platformami”). 

 
Przesyłając dane za pośrednictwem naszych Platform lub korzystając z naszych Platform w inny sposób, użytkownik potwierdza, że mamy prawo gromadzić, wykorzystywać i ujawniać dane zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności, preferencjami dotyczącymi ochrony prywatności, o których użytkownik nas powiadomił oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przepisami prawa. Stosowane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności terminy „LS&Co.”, „nasz(-e)(-a)(-ych)(-ym)”, „nas”, „nam” i „my” oznaczają Levi Strauss & Co., spółkę z siedzibą główną w Stanach Zjednoczonych (chyba że dla lokalizacji użytkownika właściwy jest inny podmiot prawny zgodnie z opisem w części „INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE” poniżej).  Beyond Yoga jest podmiotem stowarzyszonym LS&Co., jednak do transakcji zawieranych z nim zastosowanie ma jego informacja o ochronie prywatności dostępna na stronie: https://beyondyoga.com/pages/privacy-policy.  

 
LS&Co. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Informacji o ochronie prywatności w dowolnym czasie w celu dostosowania jej do wymogów prawnych i regulacyjnych oraz sposobu, w jaki prowadzimy działalność i będzie umieszczać wszelkie aktualizacje na naszej stronie internetowej. Prosimy o systematyczne sprawdzanie naszej strony internetowej, aby zapoznać się z najnowszą wersją naszej Informacji o ochronie prywatności.  W zakresie dozwolonym przepisami prawa dalszy dostęp do naszych Platform i/lub korzystanie z nich po każdym wprowadzeniu zmian oznaczają akceptację naszych praktyk i wyrażenie zgody na nie. Prosimy o okresowe sprawdzanie niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu uzyskiwania informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz komu je udostępniamy. 
 
Przywiązujemy dużą wagę do współpracy z użytkownikiem, bardzo staramy się podtrzymywać jego zaufanie do nas i podchodzimy poważnie do naszych obowiązków związanych z ochroną danych. Od ponad 170 lat tworzymy autentyczne produkty, kierując się swoimi wartościami. Ponieważ stale wprowadzamy innowacje do naszego sposobu wdrażania produktów i usług, dostosowujemy zaawansowaną technologię i praktyki do interesów użytkownika w zakresie ochrony prywatności. 


DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Jak zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika 
 
Dane użytkownika zbieramy podczas jego interakcji z nami w różnych punktach kontaktowych, włącznie z danymi, które mogą bezpośrednio lub pośrednio posłużyć do identyfikacji użytkownika („Dane Osobowe” użytkownika). Jako spółka produkująca towary konsumpcyjne wykorzystujemy Dane Osobowe do różnych celów biznesowych, włącznie z udostępnianiem ich oraz łączeniem ich z innymi danymi otrzymywanymi od naszych partnerów hurtowych, detalicznych i franczyzowych, od technologii oraz od innych podmiotów zewnętrznych. Niniejsza część określa szczegółowo rodzaje gromadzonych przez nas Danych Osobowych, sposób, w jaki je wykorzystujemy, a także opisuje podmioty zewnętrzne, którym udostępniamy Dane Osobowe. Pamiętaj, aby zapoznać się z naszymi „INFORMACJAMI UZUPEŁNIAJĄCYMI” poniżej, aby dotrzeć do dodatkowych informacji, które mogą dotyczyć użytkownika w zależności od jego lokalizacji. 

DANE KONTAKTOWE

Obejmują one dane identyfikacyjne, jak imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów, adresy wysyłki, adresy rozliczeniowe, adresy fizyczne, identyfikatory internetowe udostępniane przez użytkownika na forum publicznym (jak profile użytkownika w mediach społecznościowych) lub pseudonimy. 
 

Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika, gdy rejestruje on konto, dołącza do programu członkowskiego (lojalnościowego) (jeśli taki istnieje), rejestruje się na otrzymywanie wiadomości e-mail, rejestruje się na uczestnictwo w wydarzeniu lub uczestniczy w nim, zamawia produkty online lub je nabywa 

  • Od podmiotów zewnętrznych, w tym naszych franczyzobiorców lub innych podmiotów zarządzających w naszym imieniu Platformami albo lokalizacjami lub realizacją produktów bądź dostawców list marketingowych (w przypadkach dozwolonych na podstawie obowiązujących przepisów prawa) 

  • Od technologii (np. gdy użytkownik nawiązuje kontakt ze sztuczną inteligencją („SI”), którą możemy wykorzystywać do obsługi naszych funkcji, takich jak czaty) 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • W celu kontaktowania się z użytkownikiem, np. w celu przesyłania mu wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę na ich otrzymywanie, czy też z tego zrezygnuje) 

  • W celu zarządzania loteriami, ankietami lub konkursami 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Platformom społecznościowym podmiotów zewnętrznych (w tym na potrzeby reklamy za pośrednictwem platform typu Meta lub Amazon przy użyciu narzędzi Pixel lub Custom Audience) (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie powyższych wiadomości, czy też z tego zrezygnuje) 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE FINANSOWE

Obejmują one takie dane, jak ostatnie cztery cyfry numeru karty kredytowej/debetowej użytkownika, dane służące do uwierzytelniania transakcji oraz informacje dotyczące korzystania z alternatywnych sposobów płatności lub platform innych firm obsługujących płatności. Jeśli użytkownik dokonuje u nas zakupu, współpracujemy z zewnętrznym podmiotem przetwarzającym płatności w celu gromadzenia i przetwarzania informacji o płatnościach użytkownika. 
 
Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika podczas dokonywania przez niego zakupu 

  • Od podmiotów zewnętrznych w razie konieczności bezpiecznego przetwarzania transakcji zleconych przez użytkownika 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Podmiotom przetwarzającym płatności i zarejestrowanym sprzedawcom 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

INNE DANE IDENTYFIKACYJNE

Obejmują dane, które w uzasadnionym stopniu mogą posłużyć do identyfikacji użytkownika, zarówno samodzielnie, jak i w połączeniu z innymi danymi, np. ogólnymi lub konkretnymi danymi demograficznymi, rozmiarami lub dopasowaniami ubrań preferowanymi przez użytkownika, informacjami udostępnianymi przez użytkownika na otwartym forum publicznym, w tym w mediach społecznościowych, lub innymi danymi zbieranymi przez nas od użytkownika po uzyskaniu jego uprzedniej zgody. 
 

Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika, gdy tworzy on konto online, dołącza do programu członkowskiego (lojalnościowego) (jeśli taki istnieje), korzysta z oferowanej aplikacji mobilnej lub na podstawie posiadanych informacji o preferencjach zakupowych użytkownika/zakupach użytkownika 

  • Zgodnie z treścią osobnego powiadomienia lub zgody, np. wyskakującego powiadomienia o specjalnej funkcji w naszej aplikacji mobilnej lub warunkach rejestracji na udział w wydarzeniu specjalnym 

  • Od podmiotów zewnętrznych, w tym platform społecznościowych, kontrahentów i reklamodawców 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • W celu oferowania specjalnych ofert i konkursów, w tym loterii, oraz zarządzania nimi 

  • W celu przesyłania użytkownikowi wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę, czy też z tego zrezygnuje). 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom  

  • Podmiotom zapewniającym obsługę klienta 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE ZWIĄZANE Z NASZĄ WSPÓŁPRACĄ HANDLOWĄ

Obejmują informacje udostępniane przez użytkownika na naszych Platformach lub naszemu zespołowi, np. działowi obsługi klienta, stylistom w sklepie lub innym przedstawicielom. Do przykładów należą preferencje dotyczące produktów, dane dotyczące zakupów i zwrotów, dane profilu lojalnościowego, odpowiedzi na ankiety, usługi personalizacji, opinie i pytania dotyczące produktów, korzystanie z oferowanych przez nas funkcji, takich jak agenci czatu lub SI), a także informacje udostępniane przez użytkownika na forum publicznym, np. w mediach społecznościowych. Inne informacje obejmują wybory dokonywane przez użytkownika w odniesieniu do komunikacji z nami lub sposobu, w jaki wykorzystujemy jego dane (np. wyrażenie zgody lub rezygnacja). 
 

Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika 

  • Od podmiotów zewnętrznych, w tym platform społecznościowych, kontrahentów i reklamodawców 

  • Z technologii 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • W celu zarządzania, wspierania i ulepszania naszej obecności i obsługi klienta w internecie i sklepach stacjonarnych 

  • W celu lepszego zrozumienia interesów użytkownika, personalizacji naszych interakcji z użytkownikiem oraz rozwoju naszej współpracy handlowej 

  • W celu prezentowania specjalnych ofert i konkursów, w tym loterii, oraz zarządzania nimi 

  • W celu przesyłania użytkownikowi wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę, czy też z tego zrezygnuje) 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE AUDIOWIZUALNE I BIOMETRYCZNE

Obejmują one takie dane jak nagrania dźwiękowe, filmy lub zdjęcia, a w przypadku danych biometrycznych —określone cechy fizyczne, które służą weryfikacji tożsamości użytkownika. W niektórych miejscach dane biometryczne są traktowane jako Dane Osobowe o szczególnym znaczeniu i podlegają dodatkowej ochronie.  
 
Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika, jeśli użytkownik nawiązuje połączenie telefoniczne z numerem naszego biura obsługi klienta, które zostaje nagrane albo jeśli użytkownik publicznie zamieszcza obrazy lub materiały audiowizualne pod własnym nazwiskiem, w których oznacza nas lub nasze marki albo użytkownik decyduje się skorzystać z określonych przez nas znaczników (np. „liveinlevis”) 

  • Z kamer monitoringu przemysłowego w naszych lokalizacjach 

  • Zgodnie z treścią osobnej informacji lub zgody towarzyszącej specjalnej funkcji, testowi, usłudze lub wydarzeniu 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE ONLINE I DANE TECHNICZNE

Obejmują one dane przeglądania (np. informacje o aktywności użytkownika na określonej stronie, takie jak ruchy myszką i naciśnięcia klawiszy oraz przedmioty umieszczone w koszyku użytkownika), dane na temat korzystania przez użytkownika z naszych Platform i narzędzi (w tym reklam internetowych, wiadomości tekstowych i e-maili) oraz podobnej aktywności w sieci, adres IP użytkownika oraz identyfikatory urządzeń (np. identyfikatory reklamowe, model urządzenia, system operacyjny, lokalizację urządzenia, platformę mobilną, czas sesji, identyfikator programisty itd.), generowane przez technologie transkrypcje rozmów oraz reprodukcje i nagrania interakcji ze stroną internetową zarejestrowane podczas sesji przeglądania. 
 
Jak zbieramy te dane: 

  • Z komputera lub urządzenia użytkownika podczas korzystania z niego z naszych Platform, np. gdy użytkownik odwiedza witrynę Levi’s®, nasze logi serwerowe zapisują adres IP użytkownika i zbierają informacje o jego poruszaniu się po stronie 

  • Poprzez pliki cookie, znaczniki nawigacyjne, piksele, czyste pliki GIF, odtwarzanie sesji i podobne technologie śledzenia (tam, gdzie użytkownik wyraził na to zgodę, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, chyba że zbieranie danych odbywa się za pośrednictwem absolutnie niezbędnych plików cookie) 

  • W wyniku działań podejmowanych przez użytkownika w odpowiedzi na e-maile marketingowe, w tym otwarcia e-maila, anulowania subskrypcji lub zakupu produktu promowanego w danym e-mailu 

  • Od podmiotów zewnętrznych, w tym współpracujących partnerów pomagających w opracowaniu nowych rozwiązań, np. funkcji obsługiwanych przez SI 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • W celu podniesienia wygody interakcji użytkownika z nami, np. poprzez rozpoznawanie użytkownika i jego urządzeń, przyspieszenia obsługi klienta lub uzyskania zgody użytkownika na przechowywanie przez nas informacji o produktach dodanych do koszyka w czasie, gdy użytkownik przenosi się na inne strony, a później wraca do strony zamówienia 

  • Aby pomóc sobie w wypełnianiu zobowiązań umownych, związanych na przykład z ofertami i kodami promocyjnymi 

  • W celu przesyłania użytkownikowi wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych, w tym w ramach reklamy behawioralnej i śledzenia aktywności na różnych urządzeniach (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę, czy też z tego zrezygnuje) Śledzenie aktywności na wielu urządzeniach (cross-device tracking) dotyczy sytuacji, gdy z wykorzystywanych danych można wywnioskować, że użytkownik jednego urządzenia, np. komputera, korzysta również z innego urządzenia, np. telefonu komórkowego. Wówczas możemy obsługiwać reklamy na przeglądarkach obu urządzeń.  

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE GEOLOKALIZACYJNE

Dotyczy to gromadzenia informacji lub wnioskowania o lokalizacji użytkownika, takich jak kod pocztowy lub województwo / powiat / gmina. W niektórych miejscach precyzyjne dane geolokalizacyjne, takie jak szerokość i długość geograficzna GPS w określonym promieniu, są traktowane jako Dane Osobowe o szczególnym znaczeniu i podlegają dodatkowej ochronie, np obowiązkowi uzyskania uprzedniej zgody użytkownika. 

 
Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika, np. gdy użytkownik wyrazi zgodę na udostępnianie lokalizacji lub skorzysta z funkcji takiej jak Mapy Google na jednej z naszych Platform, aby znaleźć wskazówki dojazdu lub lokalizację sklepu 

  • Za pośrednictwem technologii, np. adresu IP wykorzystywanego w celu polecenia użytkownikowi najbliższego sklepu 

  • Zgodnie z treścią osobnej informacji lub zgody, np towarzyszącej specjalnej funkcji lub lokalnemu wydarzeniu 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • Aby umożliwić użytkownikowi zlokalizowanie pobliskich sklepów 

  • W celu przesyłania użytkownikowi wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę, czy też z tego zrezygnuje) 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Uwaga: Do usługi Mapy Google zastosowanie ma polityka prywatności Google dostępna na stronie www.google.com/policies/privacy. 

DANE WYWNIOSKOWANE I POBIERANE

Obejmują one profile, które tworzymy na podstawie trendów zakupowych, wzorców transakcji i preferencji dotyczących transakcji, cech charakterystycznych, predyspozycji, zachowań lub postaw. Możemy tworzyć streszczenia, profile i segmenty przy użyciu danych zebranych z różnych źródeł, które są opisane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. 

 
Jak zbieramy te dane: 

  • Bezpośrednio od użytkownika podczas nawiązywania przez niego relacji z nami 

  • Za pośrednictwem technologii, np. plików cookie czy pikseli 

  • Od podmiotów zewnętrznych, w tym kontrahentów i reklamodawców 

Dlaczego zbieramy te dane: 

  • W celu przesyłania użytkownikowi wiadomości oraz treści marketingowych i reklamowych, w tym w ramach reklamy behawioralnej i śledzenia aktywności na różnych urządzeniach (w zależności od tego, czy użytkownik wyrazi zgodę, czy też z tego zrezygnuje)  

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

Zebrane dane udostępniamy: 

  • Dostawcom usług marketingowych i reklamodawcom 

  • Platformom społecznościowym 

  • Zob. „CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH” poniżej 

DANE DZIECI I OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

Nie zbieramy świadomie danych osobowych użytkowników w wieku poniżej 13 lat na naszych Platformach. Oferty te są przeznaczone dla użytkowników w wieku co najmniej 13 lat. Jeśli użytkownik lub jego rodzic bądź opiekun prawny uważają, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej (w wieku poniżej 18 lat), prosimy o skontaktowanie się z nami pod adresem privacy@levi.com w sprawie usunięcia tych danych.  

 

CELE BIZNESOWE I UDOSTĘPNIANIE WSZYSTKICH TYPÓW DANYCH 
 
Oprócz powyższego możemy wykorzystywać wszelkie Dane Osobowe opisane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności do celów biznesowych określonych poniżej. Dodatkowo w związku z prowadzoną przez siebie działalnością jesteśmy zobowiązani do udostępniania Danych Osobowych pewnym kategoriom podmiotów zewnętrznych określonym poniżej. 
 

Zebrane przez nas dane osobowe możemy wykorzystywać lub udostępniać w celu: 

  • Utrzymywania bezpieczeństwa, ochrony, funkcjonalności i integralności naszych Platform oraz innych aktywów lub prowadzonej działalności 

  • Zapobiegania, badania lub podejmowania działań w sprawie bezprawnej działalności, w tym – choć nie wyłącznie – angażowania podmiotów zewnętrznych do sprawdzania transakcji pod kątem podejrzewanego oszustwa lub kradzieży tożsamości 

  • Przeprowadzania testów, badań, analiz oraz rozwijania produktów 

  • Zarządzania, wspomagania i ulepszania naszej obecności w sieci, zarówno na naszej witrynie, jak i w aplikacji mobilnej, włącznie z usuwaniem zaistniałych problemów technicznych 

  • Rozumienia, ulepszania i zapewniania spersonalizowanego i usprawnionego doświadczenia z naszymi Platformami, m.in. poprzez oferowanie programów członkowskich (lojalnościowych), spersonalizowanych rekomendacji czy sugestii na temat dopasowania 

  • Świadczenia usług w sklepie, na witrynie lub w aplikacji mobilnej, w tym przetwarzania zlecanych zakupów, zwrotów i wymian, płatności, zamówień, wysyłania produktów i świadczenia obsługi klienta 

  • Ocenienia lub przeprowadzenia fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania lub innej sprzedaży lub przeniesienia niektórych lub wszystkich naszych aktywów, zarówno na zasadzie kontynuowania działalności, jak i w ramach postępowania upadłościowego, likwidacyjnego lub podobnego, w których przechowywane przez nas Dane Osobowe znajdują się wśród przekazywanych aktywów 

  • Przeprowadzania innych opisanych inicjatyw biznesowych przy zbieraniu Danych Osobowych użytkownika, za zgodą użytkownika lub w inny sposób dozwolony przepisami prawa 

  • Przestrzegania przepisów prawa lub prawnie wiążącej procedury, m.in. w odniesieniu do wezwań sądowych, nakazów sądowych, egzekwowania naszych ustawowych praw lub ochrony użytkownika, nas lub innych podmiotów przed obrażeniami lub szkodami, w tym w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania stratom 

  • Zarządzania ankietami i kwestionariuszami, np. na potrzeby satysfakcji klienta 

Dane Osobowe użytkownika udostępniamy: 

  • Usługodawcom, włącznie z outsourcingiem operacji np. w zakresie unikalnych usług lub punktów obecności w kraju, hostingiem witryn i platform, dostawcami usług w chmurze i technologii, usługodawcami w zakresie obsługi kart kredytowych, marketingu i reklamy, wysyłki i logistyki, rozstrzygania sporów, wykrywania oszustw i zapobiegania im, zarządzania danymi i analityki oraz innymi podmiotami zewnętrznymi, z którymi mamy zawarte umowy, 

  • Spółkom w ramach naszej rodziny marek oraz przedsiębiorstwom kontrolującym, kontrolowanym przez LS&Co. oraz znajdującymi się pod wspólną kontrolą LS&Co. („Jednostki powiązane”), 

  • Audytorom, konsultantom, prawnikom oraz innym podmiotom wykorzystującym dane do świadczenia nam profesjonalnych usług, 

  • Agencjom rządowym, organom ścigania, organom regulacyjnym i sądom w przypadku, gdy jesteśmy zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, rozporządzeń i regulaminów, żądań organów ścigania, organów regulacyjnych i innych agencji rządowych lub prawnie wiążącej procedury, m.in. w odniesieniu do wezwań sądowych, nakazów sądowych, egzekwowania naszych ustawowych praw lub ochrony użytkownika, nas lub innych podmiotów przed obrażeniami lub szkodami, 

  • Przenoszenie przedsiębiorstw: w przypadku, gdy (i) my lub nasze Jednostki powiązane zostaną lub mogą zostać przejęte przez inną spółkę lub połączone z nią bądź staną się lub mogą stać się celem jej inwestycji lub gdy (ii) któreś z naszych aktywów zostaną lub mogą zostać przeniesione do innej spółki, w ramach postępowania upadłościowego lub dotyczącego niewypłacalności bądź w inny sposób, możemy ujawnić lub przekazać Dane Osobowe potencjalnemu lub faktycznemu nabywcy będącemu podmiotem zewnętrznym lub innemu odpowiedniemu podmiotowi zewnętrznemu.  

 

Możemy również anonimizować, agregować lub w inny sposób pozbawiać gromadzone przez nas dane osobowe wszelkich cech identyfikacyjnych oraz możemy wykorzystywać lub udostępniać te zagregowane, zanonimizowane dane podmiotom zewnętrznym w każdym celu, który uznamy za odpowiedni. Przechowujemy i wykorzystujemy te informacje wyłącznie po usunięciu z nich elementów umożliwiających identyfikację i nie podejmujemy prób ponownej identyfikacji takich informacji, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo. 

WYBORY UŻYTKOWNIKA

Wierzymy w to, że użytkownik powinien mieć wybór co do sposobu wykorzystania swoich Danych Osobowych. Poniżej przedstawiamy kilka możliwych sposobów realizowania tych wyborów, w tym sposób zmiany lub poprawy Danych Osobowych i rezygnacji z otrzymywania od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym. 

 
Zachęcamy do zapoznania się z Informacją o ochronie prywatności w całości w celu pełnego zrozumienia wyborów dostępnych dla użytkownika, takich jak zezwalanie na działanie plików cookie lub blokowanie ich, śledzenie zachowań w Internecie oraz otrzymywanie reklam, zwrócenie się z prośbą o usunięcie Danych Osobowych lub skierowanie zapytania o Dane Osobowe, które zebraliśmy na temat użytkownika. Dodatkowe informacje na temat wyborów, które mogą dotyczyć użytkownika w zależności od jego lokalizacji, znajdują się poniżej w części „INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE”.  

 
Po założeniu konta, zarejestrowaniu się lub zalogowaniu na jednej z naszych Platform użytkownik może uzyskać dostęp do wybranych opcji i ustawień, skorygować je lub zaktualizować. W przypadku otrzymania od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym w imieniu którejkolwiek z naszych marek i chęci zrezygnowania z otrzymywania takich wiadomości od tej marki w przyszłości użytkownik może z niej zrezygnować, klikając łącze „Zrezygnuj” znajdujące się na końcu promocyjnej wiadomości e-mail. Podobnie w przypadku otrzymania od nas reklamy pocztowej i chęci zrezygnowania z ich otrzymania w przyszłości użytkownik może z nich zrezygnować, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@levi.com.  Wspomniana wiadomość powinna zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny i adres e-mail oraz wyszczególniać rodzaje informacji, których użytkownik nie chce otrzymywać. Rozpatrzenie prośby o rezygnację z otrzymywania bezpośrednich wiadomości może potrwać do 8 tygodni.  

 
Niektóre usługi umożliwiają zaakceptowanie lub odrzucenie technologii geolokalizacji, ale w przypadku odrzucenia takiej opcji użytkownik może nie mieć możliwości skorzystania z pewnych funkcji na naszych Platformach (np. z opcji „Znajdź sklep”).  

 

O ile użytkownik nie otrzyma wcześniej stosownych wyjaśnień, nie jest zobowiązany do przekazania nam swoich Danych Osobowych. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie podawać nam swoich Danych Osobowych, możemy w niektórych przypadkach nie być w stanie dostarczyć mu produktu lub usługi. Ponadto jeśli użytkownik zrezygnował z określonych usług, np. otrzymywania wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, w dalszym ciągu może on otrzymywać od nas wiadomości w innych celach, np. na potrzeby realizacji zamówień użytkownika lub udzielania odpowiedzi na zapytania do biura obsługi klienta.


BEZPIECZEŃSTWO I PRZECHOWYWANIE DANYCH

Ochrona Danych Osobowych 

 
Dbamy o ochronę Danych Osobowych użytkowników, dlatego stosujemy odpowiednie zabezpieczenia fizyczne, techniczne i administracyjne mające na celu zapewnienie ich ochrony, w tym szyfrowanie, a w niektórych przypadkach także techniki ograniczające zdolność identyfikacji poszczególnych osób. Dostęp do Danych Osobowych mogą mieć osoby w naszej organizacji, nasi zewnętrzni usługodawcy lub inne osoby opisane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, które wymagają takiego dostępu do realizacji celów opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub które w inny sposób są do tego uprawnione lub zobowiązane zgodnie z obowiązującym prawem. O ile niniejsza Informacja lub „INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE” nie stanowią inaczej, Danymi Osobowymi zbieranymi w odniesieniu do użytkowników z Ameryki Północnej i Południowej zarządza się z naszej siedziby głównej w San Francisco. 

 
Ponieważ nie można zapewnić, że zbieranie, przechowywanie lub przesyłanie danych, w tym przez Internet lub inną sieć, będzie w pełni bezpieczne, nie możemy zagwarantować i nie gwarantujemy bezpieczeństwa przesyłanych nam informacji, w tym na naszych Platformach lub za ich pośrednictwem lub w aplikacji mobilnej. Ponadto gdy użytkownik kontaktuje się z biurem obsługi klienta poprzez wiadomość e-mail lub na czacie, prosimy o nieudostępnianie Danych Osobowych o szczególnym znaczeniu za pośrednictwem tych kanałów komunikacji. Użytkownik powinien podejmować działania chroniące przed niepowołanym dostępem do jego hasła, telefonu i komputera m.in. poprzez wylogowanie się po skorzystaniu ze współużytkowanego komputera, ustanowienie silnego hasła, które nie będzie znane nikomu innemu ani nie będzie łatwe do odgadnięcia, oraz nieujawnianie swojego loginu i hasła. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone, skradzione ani ujawnione hasła, a także za aktywność na koncie użytkownika wynikającą z nieuprawnionego użycia hasła. 

 
W przypadku rejestracji na jednej z naszych Platform wymagane jest skonfigurowanie hasła dostępu do danych użytkownika na naszej stronie. Zwracamy uwagę, że nie prosimy klientów o potwierdzenie danych konta lub karty kredytowej za pośrednictwem poczty e-mail – jeśli klient otrzyma wiadomość e-mail, która pochodzi rzekomo od nas i w której zawarta jest prośba o udzielenie takich informacji, nie należy odpowiadać na taką wiadomość. 

 
Przechowujemy Dane Osobowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa i zatrzymujemy je w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego te dane są przetwarzane, chyba że do celów takich jak spełnienie wymogów dotyczących przechowywania danych, prowadzenia dokumentacji lub innych wymogów handlowych wymagany jest dłuższy okres. 

PLIKI COOKIE, ŚLEDZENIE I REKLAMY

Pliki cookie, technologie śledzenia i reklamy dostosowane do zainteresowań 

 
Na naszych Platformach możemy umieszczać pliki cookie, piksele, znaczniki nawigacyjne, zestawy SDK, interfejsy API i podobne technologie („Znaczniki”) lub zezwalać na ich umieszczanie, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze doświadczenia na stronie, przeprowadzać analizy, badać ruch na stronie, personalizować treści, oferować szereg funkcji oraz wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań użytkownika (jak omówiono powyżej). Znaczniki mogą być umieszczane w witrynach przez podmioty takie jak Google Analytics, Amazon i Meta, a także innych dostawców.  

 
Znaczniki to główne technologie, które odpowiadają za gromadzenie informacji dotyczących przeglądania. Plik „Cookie” jest plikiem komputerowym, który pełni funkcję „dokumentu tożsamości” komputera użytkownika. Gdy użytkownik odwiedza daną stronę, w jego przeglądarce umieszczane są unikalne Znaczniki. Celem Znacznika jest odróżnienie przeglądarki i powiązanych działań użytkownika od przeglądarek innych użytkowników. „Znaczniki nawigacyjne” wchodzą w interakcje z plikami cookie, aby „odczytać” zawarte w nich informacje. Gdy użytkownik odwiedza daną stronę, znaczniki nawigacyjne rozpoznają określone pliki cookie umieszczone w jego przeglądarce. Dzięki rozpoznaniu przeglądarki użytkownika właściciel strony może lepiej dopasować wyświetlane treści do preferencji użytkownika. Chociaż za pośrednictwem Znaczników na naszych Platformach możemy rozpoznać przeglądarkę, nie oznacza to, że możemy zidentyfikować użytkownika z imienia i nazwiska lub na podstawie jego adresu e-mail bądź innych szczegółowych Danych Osobowych. 

 
Razem z naszymi partnerami wykorzystujemy znaczniki, identyfikatory urządzeń i inne technologie do pozyskiwania informacji w czasie, gdy użytkownicy korzystają z naszych Platform. Do takich informacji należą m.in. adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o sieci mobilnej, przeglądaniu i konwersji, które pomagają budować lepsze doświadczenia zakupowe, np. pozwalając nam rozpoznać użytkownika jako posiadacza konta, gdy użytkownik powraca na nasze strony. Tego rodzaju Znaczniki uważamy za cenne dla efektywnego funkcjonowania naszego przedsiębiorstwa oraz zapewniania użytkownikom pozytywnych wrażeń. Sposoby, w jakie wykorzystujemy Znaczniki, zmieniają się regularnie w zależności od naszych potrzeb i działań biznesowych. 

 
Zazwyczaj użytkownik może dostosowywać ustawienia przeglądarki, aby usunąć lub odrzucić niektóre bądź wszystkie pliki cookie przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie Znaczników może też spowodować wyłączenie lub zakłócenie działania funkcji zakupów na naszych stronach lub innych stronach odwiedzanych przez użytkownika, na przykład możliwości przechowywania przez nas zawartości koszyka użytkownika. 

 

Reklama behawioralna lub dostosowana do zainteresowań

Współpracujemy z zaufanymi partnerami biznesowymi i zewnętrznymi firmami reklamowymi (w tym serwerami reklamowymi, agencjami reklamowymi, dostawcami technologii lub dostawcami treści sponsorowanych), którzy pomagają nam w opracowywaniu treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika.  Podmioty te mogą korzystać z technologii śledzenia do gromadzenia informacji o korzystaniu przez użytkownika z naszych Platform oraz innych witryn internetowych i aplikacji mobilnych, w tym adresu IP użytkownika, informacji o przeglądarce internetowej i sieci komórkowej, wyświetlonych stronach, czasie spędzonym na stronach lub w aplikacjach mobilnych, klikniętych linkach oraz informacji o konwersji. Informacje te są wykorzystywane do dostarczania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika, np. w witrynach lub aplikacjach mobilnych innych firm, a także do analizowania i śledzenia danych, określania popularności określonych treści i lepszego poznawania aktywności użytkownika. Podejmując kroki w celu zablokowania reklamowych plików cookie lub rezygnując z reklam opartych na zainteresowaniach, należy pamiętać, że nie oznacza to, iż użytkownik nie będzie od tej pory otrzymywać reklam od firmy LS&Co. Reklamy o prostu nie będą dostosowane do prezentowania treści, które mogą być najbardziej interesujące dla użytkownika. Reklamy oparte na zainteresowaniach to tylko jedna z form reklamy cyfrowej. 

Oprócz adresowania reklam w oparciu o pliki cookie możemy ujawniać identyfikatory, takie jak adres e-mail i numer telefonu, niektórym naszym partnerom reklamowym. Ci partnerzy reklamowi przekładają te informacje na unikalny identyfikator, który może być następnie wykorzystany do wyświetlania reklam, które są bardziej odpowiednie dla użytkownika, w Internecie i aplikacjach mobilnych. 

Zezwalanie / odrzucanie / blokowanie reklam opartych na zainteresowaniach:

Użytkownik może zablokować pliki cookie lub zrezygnować z nich bądź zbierania danych do reklam opartych na zainteresowaniach poprzez dostosowanie ustawień w niektórych przeglądarkach. Aby uzyskać instrukcje na ten temat, należy sprawdzić dane techniczne przeglądarki. Urządzenie mobilne, z którego korzysta użytkownik, może również zawierać funkcję (ustawienia „śledzenia” w systemie iOS lub „Zrezygnuj z personalizacji reklam” w systemie Android), która pozwala zrezygnować ze zbierania pewnych informacji za pośrednictwem aplikacji mobilnych wykorzystywanych do celów reklamy behawioralnej. Jeśli użytkownik wprowadzi zmiany na poziomie przeglądarki, a następnie skorzysta z innego komputera lub przeglądarki, aby uzyskać dostęp do naszych platform, powinien ponownie przejrzeć odpowiednie ustawienia. 

 

Działania opisane w tej części mogą podlegać dodatkowym wymogom prawnym w zależności od lokalizacji użytkownika.  Może to być np. wymóg udostępniania przez nas określonych informacji technicznych, wymóg wyrażenia przez użytkownika zgody na ich wykorzystywanie lub obsługiwania specjalnych mechanizmów umożliwiających rezygnację użytkownika.  Dodatkowe szczegółowe informacje dotyczące lokalizacji użytkownika w odpowiednich przypadkach można znaleźć w części zatytułowanej „INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE” poniżej. 

 

LINKI ZEWNĘTRZNE

Media społecznościowe i linki zewnętrzne 

 
Dla wygody oraz do wiadomości użytkownika na naszych stronach mogą znajdować się linki do innych stron lub dodatkowe funkcje obsługiwane dla naszej strony internetowej lub aplikacji przez podmioty zewnętrzne, na lub u których mogą obowiązywać polityki prywatności różne od naszych. Rozpoznajemy funkcje i linki dostarczane przez podmioty zewnętrzne, lecz nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki obowiązujące na podlinkowanych stronach. W mediach społecznościowych udostępniane są narzędzia, z których korzysta wielu naszych klientów, a nasze oferty cyfrowe zawierają linki do różnych platform społecznościowych. Zalecamy, aby użytkownik przed udostępnieniem swoich Danych Osobowych dokładnie zapoznał się z polityką prywatności każdej strony lub funkcji odwiedzanej przez siebie za pośrednictwem naszych platform, a także z wybranymi przez siebie ustawieniami prywatności, które określają zakres, w jakim jego Dane Osobowe będą wykorzystywane, udostępniane lub upubliczniane. 

MIĘDZYNARODOWE PRZETWARZANIE DANYCH

Przekazywanie i przetwarzanie danych 

 
Należy pamiętać, że Dane Osobowe mogą być przesyłane do serwerów lub baz danych znajdujących się poza stanem, okręgiem/terytorium lub krajem użytkownika i przechowywane na nich. Jeśli użytkownik mieszka poza Stanami Zjednoczonymi, powinien pamiętać, że jako globalne przedsiębiorstwo możemy przetwarzać, udostępniać i przechowywać Dane Osobowe w innych krajach niż kraj zamieszkania użytkownika, w tym w Stanach Zjednoczonych. 

 
Korzystając z naszych Platform, użytkownik wyraża zgodę – o ile nie jest ona prawnie zabroniona – na zbieranie, wykorzystywanie, przekazywanie i ujawnianie swoich Danych Osobowych, informacji dotyczących przeglądania oraz na to, że komunikacja będzie podlegać przepisom obowiązującym w Stanach Zjednoczonych.  

 
Przestrzegamy przepisów regulujących międzynarodowe przekazywanie Danych Osobowych zazwyczaj poprzez zawarcie prawnie wymaganych umów o ochronie danych zawierających w stosownych przypadkach standardowe klauzule umowne zatwierdzone do użytku przez Unię Europejską lub organy regulacyjne innych jurysdykcji lub inne instrukcje, które mogą być okresowo określane, aktualizowane, zmieniane, wymieniane lub zastępowane przez właściwy organ regulacyjny. W stosownych przypadkach użytkownik może zażądać dostępu do informacji o dowolnych zabezpieczeniach stosowanych przez nas do przekazywania jego danych osobowych, kontaktując się z nami pod adresem privacy@levi.com. 

INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE

W zależności od lokalizacji użytkownika mogą obowiązywać dodatkowe warunki ochrony danych i prywatności. Wspomniane warunki (nasze „INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE”) są włączone do niniejszej Informacji o ochronie prywatności poprzez odniesienie na podstawie obowiązującego systemu prawnego i należy czytać je łącznie z nią. Dodatkowe informacje są okresowo aktualizowane, tak aby spełniały określone wymagania prawne. Zachęcamy do odwiedzania strony INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE, na której można znaleźć opis praktyk i przysługujących użytkownikom praw w zakresie ochrony prywatności, jeśli użytkownik współpracuje z nami w jednym z wymienionych krajów. O ile nie zaznaczono inaczej, INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE obowiązują od tego samego dnia, co Globalna informacja LS&Co. o ochronie prywatności. W przypadku sprzeczności z innymi częściami naszej Informacji o ochronie prywatności a Informacjami uzupełniającymi, które mogą mieć zastosowanie do użytkownika, warunki Informacji uzupełniających będą miały zastosowanie, jeśli chodzi o rozwiązanie sprzeczności. 

DANE KONTAKTOWE

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Informacji o ochronie prywatności firmy Levi Strauss & Co. prosimy o przesłanie wiadomości e-mail do naszego Dyrektora ds. ochrony prywatności na adres privacy@levi.com lub zadzwonienie pod bezpłatny numer 1-800-872-5384 (Levi's).  Do naszego Dyrektora ds. ochrony prywatności można pisać na na adres: Levi Strauss & Co., Attn: Privacy, 1155 Battery Street, San Francisco, CA 94111.  Jeśli użytkownik woli skorzystać z któregoś z własnych wyborów lub praw zawartych w niniejszej Informacji za pośrednictwem poczty, musi przesłać prośbę do Biura Ochrony Prywatności na powyższy adres.  

 
Aby zażądać kopii ostatnio zmienionej wersji Informacji o ochronie prywatności, należy wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@levi.com.